2014企业信用管理手册.docxVIP

如需咨询请联系：atopben@126.com企业信用管理手册前言：3第一章为什么要进行客户信用管理41.1.什么是客户信用风险管理41.2.客户信用管理与市场销售51.3.客户信用管理企业与资金周转危机61.4.客户信用管理问题产生的成本6第二章企业信用管理体系建设概述72.1.信用风险体系构建的原则72.2.信用管理风险管理的主要内容72.3.信用风险管理的关键动作72.4.信用管理业界领先实践介绍72.5.信用风险管理的范围152.6.信用风险管理的目标152.7.信用管理部门的设置、分工与评价162.8.信用管理信息系统建设172.9.信用方法论的研究框架192.10.企业信用管理体系实施策略19第三章信用资料的收集与管理203.1.信息收集的基本原则：203.2.何时收集客户信息203.3.信息收集的内容203.4.收集的渠道：253.5.如何识别新客户29第四章客户信用分析与评估294.1.信用风险分析的内容：294.2.客户信用分析步骤与方法324.3.资信分析模板参考33第五章客户信用评级365.1.信用等级的含义365.2.信用等级的评定375.3.信用评级标尺415.4.客户信用评级与动态监控445.5.信用等级的运用455.6.信用标签（credit indicator）455.7.付款记录(paytrend)46第六章信用限额计算(credit limit)