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- 2016-12-18 发布于北京
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作为领导者要在下述5 个方面提高自己的领导素质能力:
有效的交流活动能力
使用交流技巧和行为,加强与个人和团组交流沟通的有效性。
建立关系和合作伙伴的能力。
·使用适当的与人交流的方式和有效的交流方法与其它部门,供应商,合作伙伴等等,建立有利于双方实现共同目标的伙伴关系。
·建立共同的目标;协作开发结果;创造双赢的机会行动;确认明确的协议;支持、交流、辩论取得建设性结果;了解双方贡献、能力、潜力和担忧。
人际交流能力和技巧。
·在个人和集体场合,能有效地表达思想,感觉和观点(包括肢体语言);要重视有效听和讲的艺术、外表、言、行、举止在交流中的作用和影响。制作有趣、自信、热情、专业有效的讲演(包括使用视觉工具),确认听众明白讲演内容。
·能用便函、信件和报告清楚表达观点,书写格式要规范,语法正确,用词要准确,并且要按读者的需要调整语言特点。 3. 前瞻性的领导力。
·创造一个对未来明确的愿景,帮助其他人们懂得和感受到实现目标以后将有什么不同,并影响和推动行动去创造未来。
·建立公司或部门的愿景描述;影响部属朝愿景方向前进;推动部属、部门和合作伙伴的行动;用组织愿景、价值、文化和系统过程指导日常工作;带头执行公司的价值和信念。 4.服务客户的能力。
·积极的从内部和外部客户那里寻找信息,懂得客户的需要,感觉和要求。确认自己和团队认真
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