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学习课程:消费者心理破解方法(试题)
单选题
1.每个人都希望自己得到别人的尊重,根绝马斯洛的需求层次理论,这属于: ?? 回答:正确
A? 生理动机
B? 归属动机
C? 尊重动机
D? 自我实现动机
2.营销的三要素是: ?? 回答:正确
A? 人,产品,过程
B? 人,产品,技巧
C? 产品,价格,质量
D? 人,产品,渠道
3.消费者的动机分为: ?? 回答:正确
A? 表面动机
B? 隐性动机
C? 深层动机
D? 以上都包括
4.如果一个人总是告诫自己要继续努力,以免有一天会走下坡路,他的这一动机是: ?? 回答:正确
A? 自我防御
B? 自我强化
C? 求新
D? 独立
5.一位消费者购买了一辆奔驰车,他说购买的原因是因为奔驰车气派、舒适、漂亮,这属于: ?? 回答:错误
A? 表面动机
B? 隐性动机
C? 深层动机
D? 以上都包括
6.下面哪一项是对感知这一要素的正确描述: ?? 回答:正确
A? 让消费者感觉舒服
B? 通过高度重复使消费者的态度发生改变
C? 具有逻辑性,符合消费者的思考逻辑
D? 以上都不正确
7.如果一个人希望展示出自己与别人的不同,希望被关注,他的这一动机是: ?? 回答:正确
A? 自我防御
B? 自我强化
C? 自我表现
D? 独立
8.消费者对不同产品所付出的精力、时间、金钱的不同,所以对不同产品的关注程度也就不一样,下面哪一个概念可以用来准确的描述这一现象: ?? 回答:正确
A? 参与度
B? 知识度
C? 认可度
D? 深入度
9.小张和小王同时买了同一品牌同一款手机,根据这个现象我们可以得出结论: ?? 回答:错误
A? 小张和小王都很喜欢这款手机
B? 小张和小王是这个品牌手机的忠实客户
C? 下次他们还会购买这个品牌的产品
D? 以上都不正确
10.态度决定行为,广义态度的要素包括: ?? 回答:正确
A? 感知
B? 认知
C? 意动
D? 以上都包括
11.企业之所以要做品牌,是因为: ?? 回答:正确
A? 品牌是有价值的,而且品牌的价值可以递延
B? 品牌的议价能力是产生利润的最好手段
C? A和B都正确
D? A和B都不正确
12.下面哪一项属于消费者的终极价值: ?? 回答:正确
A? 舒适的生活
B? 成熟的爱(性和精神上的)
C? 独立自主
D? 以上都包括
13.学习强度的因素包括: ?? 回答:正确
A? 知识的重要性
B? 强化
C? 消退
D? 以上都包括
14.影响消费者情绪的因素包括: ?? 回答:正确
A? 生理的变化
B? 环境的影响
C? 特定的情感
D? 以上都包括
15.企业在做营销之前要先确定到底采取怎样的策略,选择的依据是: ?? 回答:错误
A? 企业的实力
B? 市场反响情况
C? 产品的特征
D? 以上都包括
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