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十五规划教材 管理学基础 第八章 组 织 本章内容结构 组织及组织结构 组织结构的类型 组织结构的设计 组织行为 1 组织及组织结构 组织 组织职能 组织结构 1-1 组织 组织的涵义 组织是实现目标的手段 组织成员既有分工又有协作 组织是多层次职权与职责的组合 组织的构成要素 共同目标 协作意愿 信息沟通 1-2 组织职能 组织职能的涵义 组织职能是管理的一项重要职能,它是制定计划、实施决策的基础,也是领导、指挥、控制等职能发挥作用的关键。 组织工作的主要内容有组织结构和组织行为两大方面 1-2 组织职能 组织工作的主要内容有组织结构和组织行为两大方面 组织结构方面主要内容 设计和建立合理的组织结构 确定权责关系进行适度分权 选择和配备合适的主管人员 保证组织系统正常有效运转 适应环境适时调整组织结构 组织行为方面主要内容 影响个体行为,激发个体积极性 引导群体行为,服从于组织目标 1-2 组织职能 组织工作的基本原则 分工协作原则 目标统一原则 权责一致原则 动态适应原则 1-3 组织结构 组织结构的概念 组织结构,是指为了有效实现共同目标,进行分工协作,而对组织内部各个组成部分的空间位置、结合方式、隶属关系所作的体制形式安排,也就是组织的骨骼、框架体系。 组织结构的功能在于它为组织成员的分工协作提供了“框架”基础。 微软公司组织结构图 某制造企业的组织结构图举例 迪斯尼公司组织结构图 一般中小企业组织结构 1-3 组织结构 建立合理组织结构的意义 提供了分工与协作的基本框架,明确了各管理部门、各管理层次的合作关系与隶属关系,使管理工作有章可循。 通过明确每个部门的权责关系,可以使成员做到各司其职、各负其责,有利于高层领导进行例外管理。 每个成员归属于一个特定部门,可以增强成员的归属意识;通过协作实现组织目标来达到个人目标,可以培养成员的团队精神。 成员之间在组织中建立了稳定的工作关系,有助于组织的稳定。 2 组织结构的类型 1.直线型组织结构 3.直线参谋型 5.矩阵制组织结构 7.网络式组织结构 2.职能型 4.直线职能型 6.事业部制组织结构 2-1 直线型组织结构 直线型组织结构是一种简单的、集权式结构形式,又称单纯型或军队式组织结构。 2-2 职能型 该种组织结构形式的特点是:在各级直线主管人员之下设置职能部门,这些职能部门一方面受上级主管领导做好参谋工作,另一方面在自己业务范围内有权向下级部门下达命令;下级部门受上级直线主管人员和职能部门的双重领导。 2-3 直线参谋型 其特点是:以直线型组织结构为基础,在各级直线主管下设置职能部门;直线主管在职权范围内对下级进行指挥,并负有全部责任;职能部门对上级直线主管负责提供信息和建议,对下级管理部门无权直接指挥和命令,只是进行业务指导和监督。 2-4 直线职能型 特点是:在坚持直线主管统一指挥的前提下,上级主管在某些任务上将一部分职权授予职能部门行使;职能部门一方面对上级主管负责,向其提供建议,另一方面在自己授权范围之内对下级行使决策权、控制权等等。 2-5 矩阵制组织结构 特点是:为实现某一任务(如开发新产品等),从相关职能部门抽取人员项目小组组成项目小组;项目小组成员既受小组领导,又受原职能部门领导;职能部门和项目小组受共同上级领导;项目完成后,成员回到原职能部门工作。 2-6 事业部制组织结构 特点是:“集中政策,分散经营”,即政策制定集权化、业务经营分权化。企业按照产品、地区或市场划分成不同事业部,各事业部拥有较大的权力,自主经营,独立核算。企业总部是最高决策机构,负责研究和制定重大方针政策,并通过掌握人事、监督等大权及规定价格变动幅度、制定利润指标等手段控制事业部。 2-7 网络式组织结构 特点是:组织只保留从事关键业务的机构部门,其它职能则以合同为基础交给协作单位,以便于组织集中精力做最擅长的工作。 组织结构评价 小企业组织结构五大症状分析 3 组织结构的设计 组织结构设计的原则 组织结构设计的步骤 管理幅度与管理层次 部门划分 集权与分权 直线与参谋 3-1 组织结构设计的原则 系统整体原则 精干高效原则 统一指挥原则 弹性灵活原则 3-2 组织结构设计的步骤 职务设计。其实质是将实现组织目标所需要的各种工作任务组合成不同的职务。 部门划分。是根据各个职务的工作性质及相互之间的关系,按照一定的原则,将各种职务组合成不同的管理单位即部门。 结构形成。根据组织目标与组织现有人力资源等,对初步设计的职务和部门进行调整和平衡,使组织结构更加合理。然后根据各职务各部门工作的性质和内容,确定各自的权力与责任及相互之间的
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