第八章 组织权力课件.pptVIP

第八章 组织权力 8.1职权的设计 8.1-1职位、职责与职权 职权：指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样的一种权力。 每个管理职位都具有某种特定的、内在的权力，任职者可以从该职的等级或头衔中获得这种权力。 职权的类型 直线职权：是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力 参谋职权：是一种顾问性质的职权，是参谋所拥有的辅助性职权，具体包括思考筹划和建议的权力。 8.1-2职权和权力 职权是一种权利(right)，其正当性来自职位，与工作密切相关。 权力 (power)则是影响决策的能力。 职权是权力的一部份：因职位而拥有的正式权利只是个人影响决策过程的方法之一。 8.1-3权力的来源 强制(coercive)权力 ：权力来自于害怕 奖赏(reward)权力 ：权力来自于有能力分配有价值的东西 —薪资、绩效考核、晋升、指派工作、共事者、调派或销售地点 法定(legitimate)权力：权力来自于正式组织阶层中的职位 专家(expert)权力：权力来自于个人的专长、特殊技能、或知识 参考(referent)权力 ：权力来自于拥有所需的资源或是个人特质 8.2集权与分权 集权：意味着职权集中到较高的管理层次 分权：则表示职权分散到整个组织中 集权与分权都是相对概念，并不是绝对的。集权与分权的程度可根据各管理层次所拥有的决策权的情况来衡量。 8.2-1过度集权的弊端 不利于合理决策 不利于调动下属的积极性 阻碍信息交流 助长组织中的官僚主义 8.2-2职权分散化的重要意义 分权有利于组织决策的合理化 分权有利于培养组织管理专家 8.2-3衡量分权程度的标志 决策的数量 决策的范围 决策的重要型 决策的审核 8.2-4影响分权的因素 决策的代价。它即包括经济标准，又包括诸如信誉，士气一类的无形标准。 政策的一致性要求。组织内部执行同一政策，集权的程度较高。 组织规模。规模大宜于分权，规模小宜于集权。 组织形成的历史。组织由从小到大发展而来，集权程度较高；组织由联合或合并而来，分权程度较高。 公司文化与管理哲学。????????? 主管人员的数量与管理水平。如主管人员数量充足，管理能力较强，则可较多的分权；反之趋向于集权。 控制技术和手段的完备程度。如各种控制技术较高则可以适当分权。 以往分散化的绩效。以前权利分散化后的绩效如何，将会影响职权的分散程度。 职能领域 8.3组织授权 8.3-1授权分析 1.授权的内容 分派任务 委任权力 明确责任 2.授权的原则 重要原则 适度原则 不可越级原则 3.授权的特点 上级必须通过他的职位把职权授予下属 职权可以授出去，但最终成果完成好坏的责任还必须由上级承担 授权不等于放任不管 授权是一种组织行为，而非上级的个人行为 职权的授予可以是具体的，也可以是一般描述性的 授权可以是书面的，也可以是口头的 授权可以授出去，也可以收回来 8.3-2授权的心理障碍 害怕失去控制 害怕竞争 害怕失去权威性 被奖赏的欲望 需要工作的感觉 8.3-3授权的艺术 必须清楚而明确的称述管理政策 必须清楚的规定各种工作任务和目标 必须根据所要完成的任务挑选人员 必须保持信息沟通渠道的畅通 8.4直线与参谋 。“直线”与“参谋”原为军事术语。直线人员是指军队中各级享有军事指挥权的指挥官，参谋人员是以专家和助手的身份向军事指挥官提供多种决策咨询和工作建议的人员，本身不享有军事指挥权。军事指挥官负责带兵打仗，直接承担着军队的基本任务，而参谋没有直接指挥的权力。 后来直线与参谋的概念被移植到了管理学中，人们用这两种不同的关系分析组织中的权力结构，从而扩大了它们的应用范围。 8.4-1直线与参谋的概念 直线：是指为完成组织经济目标所需的工作、职能或组织的构成部分 参谋：是向直线构成部分提供情报和服务所需的职能或组织的构成部分 1.直线权力 直线权力是上级指挥下级工作的权力，表现为上下级之间的命令权力关系，包括领导、指挥、监督、决策、管理下属的权力，这种命令关系从组织的最高层一直延伸到最基层，在组织命令链上的成员一般都拥有直线权力，每个成员一方面受上级指挥，另一方面有指挥下级的权力，每个成员都要按直线向上级汇报工作，而且都是直线组织的一部分。直线权力的另一层含义，是指对于达到组织目标具有直接的贡献、负有直接的责任的权力。这两点是直线权力的基本特征。 2.参谋权力 参谋权力是顾问性、服务性、咨询性、建议性的，旨在协助直线权力有效地完成组织目标，减轻直线人员的负担。 具有参谋权力的管理人员可以给直线管理人员提供专门的技术顾问或服务，充当助手。参谋的需要是由于组织规模的扩大，为了减轻直线人员的负担而设置的。严格说来，一个组织即使没有参谋人员也可以有效地工作。但直线人员有时无法事事顾及，也