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《纽约时报》多平台“媒体矩阵”模式研究 　　【内容提要】作为全球知名度最高、影响力最大的报纸之一，《纽约时报》在新媒体转型、媒体融合等方面的举动一直备受关注。本文通过对《纽约时报》新媒体矩阵的组成，以及社交网络平台互动的研究，加上“巴黎恐怖袭击事件”等具体案例的全媒体报道分析，试图梳理该报的“媒体矩阵”融合模式及其成功经验。 　　【关键词】《纽约时报》 媒体矩阵 社交网络平台 新闻APP 　　相对于国内传统纸媒普遍采用一个主营账号，外加内容细分化的多个分账号，共同打造垂直化自媒体模式，《纽约时报》的媒体矩阵是一个扁平化的生态系统。这个生态系统紧密围绕内容丰富、功能强大的官方网站，依托脸谱、推特、YouTube等社交网络媒体，加上颇具潜力的自营新闻APP，打造多平台、聚合型的媒体生态系统。其新媒体融合理念和运营模式值得国内媒体借鉴。 　　一、扁平化集群式的新媒体矩阵 　　无论从哪个角度衡量，《纽约时报》的官方网站（http：///）都堪称世界传媒界内容最丰富、制作最精良、报道质量最高、影响力最大的官方网站之一。如果说把《纽约时报》的新媒体矩阵看作是一个集群，它的官方网站显然是当之无愧的核心。其在脸谱、推特和YouTube上的账号，发布的每一条贴文最后都通过链接直接引向官网。 　　根据权威世界网站排名公司ALEXA提供的数据，以单日用户数和网页浏览量综合排名，《纽约时报》官网在全世界所有网站中排名第99位，在美国所有网站中排名第26位。全世界有链接指向《纽约时报》官网的网站高达37万多个。根据另一权威统计网站comScore在2015年1月发布的数据，《纽约时报》官网每月独立访问用户达到5700万人次，在全世界英文媒体网站中排名第二。 　　作为一个超大型的新闻门户类网站，《纽约时报》官网的内容极为丰富，一级入口就多达16个，而以第一个入口“世界”为例，点击之后其分页面的内容涵盖面也很广，依次有“非洲、美洲、亚太、欧洲和中东”五大板块，相关新闻内容非常丰富，图文并茂。而在近几年《纽约时报》力推的王牌入口“观点”中，就包括今日、社论、专栏作家、来信、观点者等12个子栏目，内容十分详尽。 　　自从2011年正式启动数字“收费墙”模式后，《纽约时报》的线上发行量便迅速超越了传统的纸质版的发行量。经过4年的经营，其数字官网的付费营销模式已经非常完善。根据其定价标准，每周付费订阅官网和手机APP的价格为3.75美元。官网和平板电脑APP的价格为每周5美元，官网、手机APP和平板APP的价格为每周8美元，此外还免费附送一位家庭成员浏览。 　　除了拥有一个超强的核心官网外，《纽约时报》在社交平台的推广也相当成功，堪称主流媒体利用社交网络提升影响力，扩大读者群的一个典范。目前《纽约时报》在全球第一大社交媒体Facebook（脸谱）上的粉丝数量为1017万，在全部新闻类账户中排名第七。而在另一大社交媒体Twitter（推特）上，该报账户的粉丝数量为2130万，排名新闻类账户第三，两大社交平台综合排名第六，仅次于CNN国际、《国家地理》、CNN美国、BBC和ESPN，在所有报纸类新闻账户中排名第一。 　　由于其粉丝众多，《纽约时报》在Facebook上的发贴频率也相当频繁。从2009年3月到2015年8月，其在Facebook一共发布了3.3万条贴文，平均每天都在10条以上。而其在Twitter上总共发布的贴文高达20万多条。从用户反馈来看，2015年以来发布在Facebook上的贴文，平均每条能获得3000次“转发”和“喜爱”，这比2009年时翻了十几倍。在Twitter上的贴文，平均每条能获得超过500次“转发”和“喜爱”。 　　二、多平台互动善用两大“抓手” 　　如果说官网是《纽约时报》媒体矩阵的核心，Facebook、Twitter两大社交网络平台无疑是该报新媒体生态系统中的两大“抓手”。作为重要的两个入口，Facebook、Twitter为其带来了极为可观的用户数和点击量。 　　以2015年11月13日发生的轰动全世界的“巴黎恐怖袭击事件”报道为例，《纽约时报》的反应速度相当快速。其Facebook账号在11月13日美国东部时间下午14时40分发出第一条贴文，“突发新闻：巴黎发生多起爆炸和枪击事件”，而其在推特上的第一条贴文，在此之前的一个小时，即下午13时38分就已经发出。 　　之后的24小时之内，Facebook账号总共发布58条贴文，其中只有两条和巴黎恐怖袭击事件无关。而Twitter账号在第一条贴文发出后的24小时之内，一共发布了131条推文，其中也只有两条和巴黎事件无关。仔细对比《纽约时报》在两大最主要社交平台上的新闻发布和推广，可以得出以下一些特点。 　　（一）官网谋布局，社交为推广 　　《