市场营销课后答题.docVIP

市场营销 第一章 名词解释 市场营销：个人或组织通过创造及同其他个人或组织交换产品和价值，以满足其消费需求的一种社会管理过程—P4 市场营销策划：策划人员围绕企业目标，根据企业现有的资源状况，在充分调查，分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定企业具体的市场营销目标和确定可能实现的解决问题的一套策略、规划的活动过程—P8 需求：向市场提供的一切能令人留意、获取、使用和消费的东西，能满足人们的某种欲望和需求—P12 效用：人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐或满足—P12 价值：消费者对产品满足其需要能力的评估—P13 满意：消费者使用一件产品后的绩效与其购买前的期望进行比较所形成的感觉状态—P13 市场：具有特定的需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客—P13 市场营销观念：是企业经营活动的基本指导思想—P14 绿色消费：在使用和消费商品的过程中，既有益于消费者的身心健康又不会对环境造成负面影响的消费—P23 欲望：对需要的具体满足物的企求—P12 买方市场：市场上卖什么，怎么卖，主要由买方的意愿所决定的市场—P19 简答题 简述你对市场营销涵义的理解—P5 有微观和宏观之分 是一个动态发展的概念 现代市场营销不等于销售、推销和促销 现代市场营销是一个完整的系统 现代市场营销贯穿于企业经营活动的全过程 简述企业市场营销工作的步骤—P7 市场机会、