08-管理咨询公司的角色.pptVIP

? Accenture 2002 有所为，有所不为 旁观者清：有限参与原则驱动下的咨询实践 咨询顾问应该与客户保持距离－顾问在企业内部开展工作的指导原则 这个工作指导原则最早是由麦肯锡公司的创始人麦肯锡提出的。 麦肯锡先生在创建了自己的咨询公司后，还亲自参与了芝加哥一家百货公司的日常经营和管理，然而由于他本人的经营失误和与他人的经营理念不和，他也并没有扭转这家百货公司经营局面。麦肯锡本人也因此而劳累成疾，与世长辞。 他在临终前谆谆教导他的顾问队伍：永远不要插手客户的内部事务。 这句话被咨询公司当成基本的生存之道，也是众多咨询顾问恪守的职业信条。 与客户保持距离给咨询公司带来的好处 第一，顾问把方案实施和决策的风险留给了企业。不管咨询方案如何，最终的实施程度、实施时机和实施内容都是由企业来把握的，这样不论实施的效果如何，咨询公司都可以从企业全身而退。 第二，顾问可以把精力更多的投诸于单纯的管理研究和分析之中，可以把方案制订得更加严谨和科学，而不用考虑内部纷杂的不同意见。 第三，这种实施准则确保了顾问不会在企业内部陷得太深，确保咨询项目按期结束和完成。 第四，这种原则对于咨询公司了解不同的企业和行业，迅速积累咨询经验而言是非常重要的。 有限参与职业原则下咨询顾问和企业看待问题的角度 咨询顾问往往更加从一个科学的、项目的角度来看待需要解决的问题；而企业则往往更是从艺术的，运营