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惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞纳案例分析报告 案例简介 1999年7月，卡莉·费奥瑞纳正式加入惠普，出任惠普ceo。当时惠普市场收益低迷，企业面临前所未有的困境，卡莉可谓受命于危难之际。在她出任ceo之后，采取了一系列大刀阔斧的狂飙突进式改革举措，强调速度。事实上也帮助惠普走出了低迷，市场份额开始回升。 但是2002年，费奥瑞纳按照自己一贯的管理风格，独断专行，力排众议，在自己的一手推动下，惠普公司以190亿美元收购了康柏电脑，这一决定遭到了众多非议。 （2）效益低迷，无力回天。并购之后产生的市场占有率下降，被DELL、IBM超越，股价下跌等一系列经营问题将费奥瑞纳推上了风口浪尖。没有了高效市场这一基石在背后撑腰，费奥瑞纳想直起腰说话都难，她不得不低头面对董事会以及投资者的质疑和否决。然而她依旧舍弃不了皇冠，照旧执行之前风光时的领导模式：高度重视权利，一人专制，不下放权力，而忽视了对生产维度的统筹经营安排，制造了“紧张高速低效率”的现状。按照费德勒的权变模型观点，此时费奥瑞纳的领导风格，在别人看来就是执迷不悟，不撞南墙不回头。她仅存的一点魅力已不足以影响别人，已经不能控制局面了。而此时，领导者--成员关系以及岗位权利方面，之前不信任、不尊重的独断专行而积攒下的积怨也一并爆发，人们不再害怕她，权利也大大被董事会限制，任务结构的安排上也无能为力，只能靠开除更换高管来垂死挣扎。到后来基本没有了权限，ceo的名头被架空，只等待着被董事会踢出局。 另一方面，因为当初收购康柏案与惠普创始人的孙子沃尔特·惠利特团体埋下的矛盾也在这非常时刻成为费奥瑞纳的阿基里斯之踵， 面对当初让自己如此难堪的女强人，沃尔特早已将她视为眼中钉，恨不得除之而后快。因此，从某种角度来讲，费奥瑞纳也是大企业政治权谋的牺牲品。解雇美国最具魅力的女CEO也标志着惠普创始人的孙子沃尔特·惠利特的胜利。 5.结论 费奥瑞纳一个世界全明星级别的女强人型ceo，因为强势、独断、执着的领导风格和鲜明非凡的个人魅力而享誉世界经济界，而后为了实现自身的某种强烈愿望一手策划导演了颇具争议的康柏收购案并且将惠普带入了未知的迷途。最终因为无法挽回的败局而被辞退。真可谓树倒猢狲散，一着不慎满盘皆输，正应了“成王败寇”这句话。当她如日中天之时，谁有曾想到她的惠普之路会如此结局？个人认为，她的一切带有鲜明黄色女性性格（比如希拉里、撒切尔等女强人）特征的行为结果都源至于其与生俱来的个性特征。正因为这样的性格特征让她执着不服输，一路爬上职业生涯巅峰期；然而也正因这样的行事风格让她成为失败领导的典型案例。所谓性格决定命运，成也性格，败也性格。 启示建议 卡莉·费奥瑞纳曾经红极一时，是世界闪光等下的宠儿，也是男人们都无法企及的女强人。然而，在惠普公司五年半的ceo职业生涯最终以颇为尴尬的辞退而告终。一方面，因为严厉、强硬、好胜、独断专行的独裁式领导风格和非凡的人格魅力而使自己不断成名；另一方面，也正因为这样的行事风格和为人处世，不信任下属的工作能力，不尊重员工的感受，不关心员工的状况，一意孤行，得罪了不少员工和董事会成员，使自己四面树敌，怨声载道。当时，处在鼎盛期，没有人能与她抗衡，员工对其也是敬而远之。在经营战略决策时，虽然善于市场运作和资本操作，但是对于一个不懂IT的ceo来讲，想要凭个人能力制定出一个IT业技术指向性企业的发展战略是不可能的，然而她又刚愎自用，不相信自己的ceo团队下属，就算她想听取点建议，那些愿意诚服于她并任由她独断摆布指使的人又能有多少才干呢？就像当年的项羽虽力能扛鼎，但仅是匹夫之勇耳。骂走了韩信，放走了张良、陈平，此三人皆是刘邦打下江山的功臣，最后还气走了亚夫范增，到手的江山拱手送给了刘邦，到头来落得乌江自刎。 等到费奥瑞纳自己四面楚歌，下不了台的时候，那些平时积怨下来的埋怨逐渐显现出来，不仅董事会质疑她的执行能力，而且也不可能得到员工的支持。董事会政治力量的施压，下属的否定，加上每况愈下的业绩和股价，最后的退路只有三十六计走为上。就像暴君秦始皇那样，谁敢进谏，谁又不希望他早点死呢？难怪她被辞退后，员工拍案叫绝，股票也回升。 虽然环视整个世界的商业圈和政治界，不可否认那些成功的企业家、经营者、政治家都是十分重视权利的掌握，因为只有手中握有大权，才能控制下属并且支配他们。但是这些成功者掌权的同时，善待下属，积极处理与下属同事的关系，关心尊重下属，听取他们的意见，他们不会营造而且杜绝出现下属紧张害怕自己的局面。但是反观费奥瑞纳，她似乎很享受严厉责骂员工、让员工害怕自己的紧张氛围，也许树立起自己威信的权利感是她最大的享受，是她鲜明个性的体现。可以说她是在享受控制人的征服感，而非成功经营带来的乐趣。 因此，纵观费奥瑞纳的惠普失败之旅，我觉得想要成为一名出色的ceo或