论文综述-梦怡-2011.3.13.docVIP

毕业设计（论文）文献综述 学院 服装学院 专 业 市场营销（服装营销） 班级学号 0915072（091507207） 姓 名 王梦怡 指导教师 胡守忠 题 目 服装品牌零售终端体验营销策略的研究 ——基于ONLY服饰的策略研究 2010年12月月 《服装品牌零售终端体验营销策略的研究》 ——基于ONLY服饰的策略研究 文献综述 王梦怡 091507207 摘要：本文对服装品牌零售终端，体验营销及其发展趋势的相关文献进行搜集与研究，从对服装零售终端体验营销的概念与现状，当今消费者的消费需求及无法被满足的现实问题，以及如何有效解决问题并展望服装品牌零售终端体验营销的发展趋势这三方面进行综述。 关键词：零售终端 体验营销 实体与线上 无缝体验 0 引言 伯德.施密特博士（BerndH.Schmitt）在他所写的《体验式营销》ExperientialMarketing一书中指出，所谓体验式营销（ExperientialMarketing）是站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费