旅游标准化培训试卷..docVIP

西峡“创建全国旅游标准化示范县” 标准化知识测试卷（二） 题 号 一 二 三 总 分 得 分 得 分 评卷人 一、选择题（每题3分，共30分） 1、按标准的属性分类，标准分为哪几类？强制性标准按标准的层级分类，标准分为哪几类？ A.国际标准 B.国家标准 C.行业标准 D.地方标准与企业（公司）标准 3、标准化的简化统一协调优化优化我国旅游标准化建设的基本原则是科学性原则系统性原则多元性原则渐进性原则当前我国旅游标准分为哪个层面？ A.旅游国家标准 B.旅游行业标准 C.旅游地方标准 D.旅游企业标准 7、我国已实施的关于旅游娱乐的国家标准主要有哪些？《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》《游乐园（场）安全服务质量》《旅游购物场所服务质量要求》《旅游餐馆设施与服务等级划分》北京延庆县浙江遂昌县 江西婺源县河南淮阳县 广西阳朔县100.在全国旅游标准化试点企业评估表中，要求旅游企业从哪些方面建立企业标准体系？ A.企业标准体系结构完整、合理企业标准体系逻辑关系清楚企业标准体系符合企业的运行需要颁布并实施的企业标准已纳入企业标准体系服务业实行标准化有何意义？ 3、什么是旅游标准化？（4分） 4、旅游标准化工作的根本出发点是什么？（6分） 5、我国开展旅游标准化