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供电局员工综合技能管理提升研究与应用 　　摘 要：员工综合技能水平提升是供电局人才队伍管理与建设的重要内容，防城港供电局针对员工的综合技能基本情况，结合实际工作需求，经过对各部门、专业员工综合技能的梳理和研究，决定通过信息化手段加强员工技能与管理水平提升。文章重点介绍了防城港供电局应知应会与技能综合管理提升系统工具的基本功能模块和实际推广应用成果，以及通过系统应用途径所解决的实际问题，从而提高员工综合技能水平，促进企业良性发展。 　　关键词：供电局;系统工具;综合技能 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）36-0020-02 　　1 概 述 　　员工综合技能提升是供电局技能人才队伍管理与建设的重要内容，员工整体综合技能水平的高低决定着供电局未来的发展，一个较为客观、公平公正、规范的评价与考核体系，可以促使员工技能与综合素质的有效提升。而员工同时也迫切希望通过一个平台来检验、证明与展示自我的能力水平，并通过不断的调整改进职业生涯规划，最终实现个人职业目标和价值。 　　 电力体制改革速度不断的加快，地方经济的快速发展，供电局面临越来越激烈的竞争同时也需承担越来越重的社会责任。随着“创先”、“一体化作业标准体系建设”、“班组建设”等工作的深入开展，对供电局员工的综合技能水平提出了更高的标准和要求。为应对新的形式的发展，防城港供电局高度重视员工综合技能提升管理工作，积极探索快速有效的技能提升途径。通过员工综合技能提升与信息系统工具的结合，管理者对员工技能提升进行全面的管控与考核，大大提高了局日常员工管理工作效率和管理质量。 　　2 供电局技能管理现状 　　 在局日常员工管理工作中，各业务部门急需了解各专业员工的应知应会与技能、技术水平，有多种原因可能造成职能部门对员工的了解不够全面。应研究一套较为合理的方法工具，否则较难做到对每一位员工客观、准确的评价。 　　随着公司、局各专业日常知识面的不断增广、知识点的增多，目前需经常召集各部门、班组员工进行集中学习或进行纸质考试。这种方法存在诸多的不便和困难，例如：受时间、地点约束，培训或考试人员不全，宣贯传达不到位;知识和数据受人工记录影响，不方便统计和存储;缺乏统一规范，不利于员工综合评价与分析;浪费员工宝贵的工作时间，而且硬件设施有限。 　　 针对以上情况，基于更快、更好的知识传达与学习，现编制一套“应知应会与技能综合管理提升工具”，通过“传达-学习-测试-考试”的基本理念模式，实现对局员工日常应知应会与技能的综合管理与能力提升，提高集体学习效率和管理水平。 　　3 应知应会与技能综合提升工具策略规划 　　 应知应会与技能提升工具主要为实现供电局日常应知应会知识推送与学习、关键知识与技能考试和考核、成绩数据统计与分析等功能，更要体现公平公正、规范、客观的特点。在确保系统工具稳定运行的情况下，最大程度的满足局日常知识推送宣贯与考试要求。主要考虑的攻关要点与问题有以下几方面。 　　3.1 做好需求分析，保持系统的前瞻性与可扩展性 　　 由于供电局各专业日常接触知识内容面广、量多、更新速度快，系统每次知识推广、考试的内容与形式要求不尽一样。因此需保持系统的预留性，保留更多灵活添加与变更需求，方便日后的更改与扩展，同时也要注重系统的整体性与全面性。 　　3.2 充分考虑纸质考试与信息系统考试的差异性，做好 宣传，便于员工接受 　　 信息系统知识学习与考试在很大程度上优于纸质考试，但到目前为止尚不能完全取代纸质考试，这是目前乃至长期存在的问题。应结合实际情况，不仅要充分发挥信息系统在时间、成本节约，工作效率提高，管理水平提升上的优点，更要体现其客观、公平、公正的特点，最终达到实用化的真正目的。 　　3.3 做好数据资源库的建设工作 　　 各部门、各专业的宣贯与考试的知识内容差异很大，每年的考核重点也会不同。系统应充分考虑到信息的存储容量与时间问题，并定期做好数据更新，确保每次推送或考试的内容为最新。 　　4 应知应会与技能综合管理提升工具功能简述 　　4.1 系统工具概述 　　 本系统工具是对防城港供电局日常知识推送与技能考核工作进行的规范化、系统化管理。该系统工具主要包含三个大模块，包括题库管理、考试计划管理和权限管理。 　　首先通过题库管理录入题目信息和类型等信息，然后通过考试计划编制各题库类型考试时间等内容，最后给各用户分配权限，即可进行知识学习或考试。简单易懂，且操作方便，速度流畅。 　　4.2 题库管理模块 　　 题库管理模块主要由题库类型管理和题库管理组成。题库类型管理模块用户可以根据自身需求定制题库类型和数量，比如可以按部门、年龄段、工龄等