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A卷
一、单选题
1. 以下哪一种方式通常要结合定量研究或者测试来进行验证? (A )
A. 定性研究
B. 市场调查
C. 市场预测
D. 问卷调查
2. 一个直邮活动,发出5万封信,在一个月内收到回函500封,因直邮而电话咨询的1500个,因直邮店面客流量比平时多1000人,请问本次直邮的响应率是多少? (D )
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 6%
3. A/B 测试时,首先要做的事情是什么? (B)
A. 马上进行测试
B. 先做假设
C. 组织资料
D. 以上皆非
4. 直邮活动最终的销售量(订单量)= ( C)
A. 直邮总量*响应率
B. 直邮总量*转化率
C. 直邮总量*响应率*转化率
D. 直邮总量*响应率/转化率
5. 美式标准信封通常用于哪种情况? (A )
A. 重要顾客
B. 普通信件
C. 感谢信
D. 包裹
6.订单设计原则有哪些? ( B)
A. 设计简单
B. 使其看起来很重要
C. 规格单一
D. 无需太大
7. 下列对直邮设计的表述中,哪个是正确的? (A)
A. 暖色调比冷色调或中性色更吸引人眼球。
B. 小的插画比大的插画更引人注意。
C. 文案的主体使用反白字体更容易理解。
D. 插图可以在文案中随意使用。
8. 一次电子邮件营销活动中,共发送30000封电子邮件,其中成功发送的电子邮件为24000封,有3600人打开了电子邮件,则电子邮件的成功发送率为 。 (C )
A. 10%
B. 20%
C. 80%
D. 100%
9.一次电子邮件营销活动中,共发送10000封电子邮件,其中成功发送的电子邮件为8000封,另有100人退订了电子邮件,有1200人打开了电子邮件,则电子邮件的退订率为 。 ( B)
A. 1%
B. 1.25%
C. 1.50%
D. 1.75%
10. 在“情感胜于理智”的规则中,哪种文案的表现力更强一些? ( A)
A. 感性文案
B. 理性文案
C. 逻辑性文案
D. 结论性文案
11.一次电子邮件营销活动中,共发送30000封电子邮件,其中成功发送的电子邮件为24000封,有3600人打开了电子邮件,1440人点击了邮件中的链接,则电子邮件的点击率为 (B )
A. 4.8%
B. 6%
C. 40%
D. 12%
12. 和潜在客户相比,现有客户的响应率。 (A )
A. 低5-10倍
B. 基本持平
C. 高1-2倍
D. 高5-10倍
13. 下列哪一项是获得高响应率的最有效的诱因? (A )
A. 免费试用
B. 连续性
C. 升级
D. 时限或数量限制
14. 下列哪一个是市场测试可以实现的内容? (B )
A. 市场诊断力
B. 市场的真实情况
C. 市场潜力/产品开发
D. 客户态度与人口统计特征
15. 直复营销活动中,“把一个好的诱因发送给错误的受众同样是失败的”。这违反了哪项原则? ( B)
A. 确定目标,并使之简单化
B. 把适合的诱因给合适的人
C. 顾客(客户)购买过程必须便捷
D. 关注顾客的终身价值
16.一个直邮活动发出2万封信,每封信制作和投递成本合计1元,每个订单的履行成本10元,每个订单中产品的平均价值是20元,该直邮活动响应率为5%,转化率为80%,那么该直邮活动每个订单的平均成本是多少? (D ) 订单的平均成本=总成本/订单量
(提示:总成本=直邮成本+订单履行成本+产品本身价值)
A. 25元
B. 35元
C. 45元
D. 55元
17. 决定搜索引擎广告位置的因素有哪些? (D )
A. 公司为广告所竞价的价格
B. 搜索广告的点击量
C. 从登录页面转至搜索关键词和搜索广告页面的关联性
D. 以上都是
18.下列选项中对“测试失败”的价值正确描述的是? (A)
A. 相较于成功,失败的经验能让你学到更多教训。
B. 失败的经验无法为你带来任何好处,你只能从成功的经验中得到学习。
C. 假如你的测试结果是失败的,这代表你测试太多遍。
D. 假如你的测试结果是失败的,这代表
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