2014好的团队建设与管理办法.docVIP

好的团队建设与管理办法 有凝聚力，能以公司利益为核心，一切为了销售. 团队的凝聚力应由团队领导人来加强，所谓团队领导人是有组织能力、协调能力，销售经验丰富的人来担当。 在整个团队的组建中要了解团队每一个成员的个性，办事风格，个人想法。一一攻破，让其认识到自己是团队的一份子，把本职工作当成自己的一份事业来做，不能认为是给老板打工。 团队成员服从公司安排：这就需要团队领导以身作则，身先士卒，不怕吃亏受累，能起到好的带头作用，不管是基层销售工作，还是本职工作全部做到位，让大家看到，自愿为团队的成绩做努力。 聚拢人才，挖行业精英 一个好的销售团队离不开好的销售人才。 一方面广纳人才，这个由人事部门和销售部门统一协同招纳人才。人事可以在网上各大招聘网站网罗人才，销售部门领导可以在卖场挖掘人才，包括竞品展厅，自有展厅销售人员也可以推荐人才，推荐一个给予200元奖励（前提是和公司签订正式劳动合同之后）。 建立合理的奖励机制，对表现突出，销售业绩突出的销售进行奖励。 奖励制度是调动销售人员激情的手段之一，这对加强团队建设和团队的向心力和凝聚力有很大帮助。 奖励制度要明确简单，让员工一目了然，清楚自己每一笔奖励金额。 奖励最好是针对个人，针对个人更能体现公司对销售业绩奖励的重视性。针对集体奖励会造成分配不均等诸多问题。 培训公司文化，公司思想，加强员工的忠诚度。 一个好的团队一定要有好的团队精神做为支撑，团队精神是什么，就是公司的主导思想，公司的企业精神、企业宗旨。 可以通过定期的培训讲解公司的文化，公司创办的宗旨，我们做图腾为的是什么，我们要如何颠覆中国厨房文化，改变中国人的厨房概念等等。 员工在图腾能得到什么，荣誉、归属感、被信任、区与别人的经济收入等。 对待员工关爱有加，及时解决员工在工作中及生活中的问题，让员工真正把公司的事当自己的事情做。 一个好的团队一定是有感情的团队，因为团队也是由人组建的，是人就需要有人关心，爱护，不管他有多强。 多与员工沟通，工作之外大家都是朋友，在日常的朋友往来中员工有困难一定要帮，体现出老大哥好朋友的关心与爱护，员工在生活中没有顾虑才能好好工作。 在工作过程及工作环境中，也要做到人性化，可以借鉴海底捞对待员工的方式方法。 对待新加入员工进行系统培训，让其以最快速度进入状态。 新加入员工要对其进行企业文化、产品知识培训。 实习期间要找老销售人员一对一进行教导帮助，一个新人一个师傅，实习期员工出徒对师傅予以奖励。如若老销售人员拒绝带新人这样的销售根本谈不上是团队成员，自私、自立、狭隘。阻碍团队建设，公司应解除其劳动合同。 及时听取员工的批评声音及建议，集思广益，更好的开展工作。 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，再优秀的领导人也需要别人的帮衬和建议。 在一线的销售人员会碰到各种问题，也会提出各种解决办法，一定要及时采纳，结合自己办法对事情予以处理，不能专断独行。 在工作过程中难免有疏漏，一定要及时发现，员工在这方面就是很好的帮手。 对待员工公平公正，不偏不倚。 对待每一位员工要公正，不能拉小团体，小山头，让大家感受到集体的温暖与力量。 处理员工矛盾不能偏信偏听，要老解事情的起末原因，及时化解，及时处理。 对待表现好的员工按照奖励制度及时奖励，不能拖延奖金。 为销售员解决销售过程中的各种问题，实行无障碍销售。 在销售过程中销售人员会遇到各种问题，一定要及时解决。 产品缺货及时告知销售人员，以免造成不必要的损失和麻烦，打击销售人员的销售热情。 监督设计师及时下单录单，不能延迟下单造成客诉。 在销售价格方面灵活运用，在团队领导权限范围内做到不放走一个客户，超出权限申请上级领导。 及时解决客诉问题，避免退单现象发生，确保销售。 以身作则，带动销售，有激情。 团队领导应是一个团队的榜样和中心，只有团队领导做到兢兢业业，员工才会心悦诚服。 团队领导到各门店进行一线销售工作。工作流程按照公司一线销售标准进行。 每天早上迎宾之前，把展厅卫生展厅灯光展厅道具准备齐全，迎接员工上班，晚上闭店之后，最后离开展厅。 增强其自信心，给予精神鼓励，加强士气，使其内心强大。 每天对比销售数字，与自己展厅及精品展厅，早晚例会鼓励加油，创造你超我赶的销售氛围，使销售人员沉浸在这样的氛围中，头牛精神。 相互吸取销售实战经验及话术，配合讲单压单，加强落单几率，有助于增强销售人员自信心。 解决销售人员的各种销售顾虑，让其飞扬畅快实行整个销售过程。 提拔销售人才，使销售人员对工作有目标。 对销售业绩突出，连续完成任务的销售人员与予培养提拔，以便于带动大家的销售热情。 对以公司利益为中心的销售人员予以提拔任用。 对肯帮带新人的老销售人员与予提拔，以便于帮带更多的新加入员工。 规章制度明确，执行到位。 俗话讲无规矩不成方圆，不管是一个国家、一个机构、一个组