邓博讲师 《mtp-中层管理w人员管理能力提升》.docVIP

MTP-中层管理人员管理能力内训课 金字塔原理讲师 邓博 【MTP介绍】 MTP（Management Training Program）起源于美国，具有实战特色。为帮助更多企业快速发展，美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，研发出一套适用性、适宜性、高效性较强的管理技能训练体系。 MTP的每项内容都是精华的实战性管理技能，去除了过多的理论说教。因此，MTP在日本、台湾及世界各地得到广泛认可。在这期间，MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。 【课程特色】 手在精心研究管理学、心理学、行为学和当代中国企业管理现状的基础上，融合在日本学习考察期，掌握日本企业MTP核心技术，经在国内多家企业的现场培训和咨询，完成了对中层管理人员进行MTP“知”、“行”合一的训练构架，并注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。 【培训纲要】（因为MTP本是系列的培训项目，压缩为两天， 具体的培训侧重点可与企业沟通之后，再调整） 1：找准位置，认清角色做对事 2：心态建设，为别人打工更为自己工作 3: 100%执行，结果创造价值 4：管理上司，沟通力就是影响力 5：管理下属，人格魅力与领导力提升 6：员工激励，给他（她）鲜花给她梦 7：下属培育，水涨船高共成长 8：有效授权，该放手时就放手 9：实战训练，知行合一 第一单元 基础篇 1管理者的角色定位 2管理者的职责界定 3木桶理论的应用 4当一天和尚撞一天钟的正确应用 第二单元 工作管理篇 1．部门目标设定 ? 目标管理的意义 ? 目标管理的原则 ? 设立部门、个人目标 2．部门工作计划制定 ? 工作计划 ? 工作计划的管理 ? 确保计划顺利推动的要点 3．授权技巧 ? 诸葛亮给我们的启示 ? 授权的原则和范围 ? 如何选择授权对象 ? 授权注意点 4．有效执行上级的指示 ? 什么是执行力？ ? 执行工作任务要点 ? 如何接受上级的指示 ? 5W2H的应用 5．有效的沟通技巧 ? 沟通的定义 ? 沟通的三大法宝及其应用 ? 人生的三大法宝在沟通过程中的应用 ? 有效沟通的方法 第三单元 管理好部属 1训练下属的原则和方法 ? 训练下属的常用方式 ? 培养下属的原则 ? 训练下属的职责 ? 创建学习型部门 2有效指导下属的技巧 ? 员工绩效不佳的原因 ? 提高下属学习技能的兴趣 ? 指导下属的流程 3有效激励下属的方法 ? 激励员工的三种基本方式 ? 激励员工的基本理论 ? 常用的激励方法 ? 激发下属工作动机的要点 4改进下属的不良行为 ? 下属习惯的养成过程 ? 改善习惯的7个步骤 ? 管理者承担的责任 5权变领导 ? 四类不同的管理情景 ? 如何选择合适的领导方式 ? 员工发展的四个阶段 6打造精英团队 ? 精英团队的构成要素 ? 理解团队效率 ? 各类员工的典型性格特征 ? 区分不同个性的人 ? 管理不同个性的人 第四单元 执行力 1.执行力为什么是企业成败的关键 u 企业成长的主要因素 u 战略与目标 u 战略与跟进 u 组织因素 2. 组织为什么缺乏执行力 u 五大因素 u 重目标评估、轻流程评估 u 重短期绩效、轻战略绩效 u 合理的决策权分配 u 适当的奖罚体制 u 明确的责任机制 3. 成为优秀的执行精英 u 用影响圈工作 u 不找借口，只找方法 u 紧盯目标，坚定执行 u 敬业是最卓越的工作态度 u 拥有良好的人际关系 u 注重细节，精益求精 u 用最好的方法提高工作效率 4. 打造高效的执行团队 u 执行力团队建设的基础 u 如何成为高效执行团队的管理者 u 执行力的三个问题 u 团队与团队角色 u 团队合作，优势互补 u 员工发展阶段与领导风格 u 高效团队，重在执行 5. 强化执行力为前提的激励体系 u 心态奖罚 u 工具奖罚 u 角色奖罚 u 流程奖罚 u 成效奖罚 u 高效激励方法 6. 系统的执行力教育 u 愿景 u 忠诚 u 演习 u 团队 u 操作 u 英雄 u 全体 7. 有效掌握执行技巧 u 势能——环境管理工具 u 杠杆——环节管理工具 u 桥梁——程序管理工具 u 枢纽——关键点管理工具 u 联线——系统运作工具 第五单位 走共同发展的道路 1协助上司共同发展 ? 向上司汇报工作 ? 向上司提出建议 ? 改变寻找借口的习惯 ? 赢取上司的信任 2个人职业发展---从毛虫变为蝴蝶 ? 拥有积极的职业心态 ? 阳光思维 ? 规划职业成长目标 ? 高效的学习方法 【授课方式】 讲师讲授 学员思考 案例研讨