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电子商务与消费者心理 班级：艺术设计学①班 小组成员：安灵亮、梁宇航、叶德文、史品佳、张艳、郑丹丹 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电子商务概述： 电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。 主要特征 高效率、低成本 不受时空控制 平等、互动、 资源共享 实现一对一沟通 选择自由度更大 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络消费定义： 网络消费是一种以电子商务网络为媒介，通过网络实施选择、决策、购买、支付行为，来实现消费的一种现代化消费方式。 购买过程： 确认需要 信息收集 比较选择 购买决策 购后评价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client