2012一些电脑故障排除.docVIP

1:请问win386.swp是什么文件，为什么删除不了 答：是虛擬内存文件（在9X和ME的系統中存在） 你可以來設定它的大小的！ 参考：最小值应该是物理内存的数加上12（物理内存在256MB以上的） 内存在128MB或者更少的建议最小值为物理内存的1.75倍 在128MB到256Mb之间的设置为1.5倍 256Mb以上就设置为2.5倍 建议页面文件放在一个硬盘分区内``分散影响速度！！ 也可以禁止使用！(系统默认是windows自己管理！) 你可以在DOS下用del命令删除。 (不过开机后它又会自动生成的) QUOTE: 2：如何恢复注册表（for 9x/me) 答：启动到DOS下输入scanreg /restore可以选择恢复。选择出问题前的日期哦! QUOTE: 3：金山毒霸2002／金山网镖2002故障及不能升级问题的处理方法 答：如果您的毒霸不能卸载，您可以按照以下步骤卸载您的毒霸 1、使用开始菜单中金山毒霸2002中的卸载金山毒霸2002选项将金山毒霸2002自动卸载。 2、在我的电脑中金山毒霸2002的安装位置将金山毒霸2002的文件夹删除。 3、从注册表中删除金山毒霸2002的键值。从开始菜单中选择运行，输入regedit后回车进入注册表。 在编辑菜单下选择查找选择查看内容为主键输入antivirus后选择查找。将在kingsoft目录中找到的 antivirus目录删除（其他杀毒软件也有用antivirus的，请注意只删除kingsoft目录中的antivirus）直到 显示查找完毕。 4、查找C:\Program files\InstallSheild Installation Information\，该文件夹为隐藏文件夹，默 认情况下看不见，输入路径｀可以进入！ 毒霸安装历史文件在这个文件中，其特征是SETUP.EXE文件的图标是毒霸 的双箭头标识。找到后删除这个文件夹。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 如果毒霸2002不能在线升级或升级后出错怎么办呢? 如果在线升级时提示有部分程序在使用中无法完成升级，您先终止毒霸的相关组件包括网 镖、防火墙、邮件监控、小企鹅安全助手等，然后同时按住CTRL+ALT+DELETE(热启动的组合键），在弹出的窗口 中，终止KAVTASKMNG程序的运行（如果有的话）。最后请单击开始|程序|金山毒霸XXXX|智能更新程序，这 样毒霸的在线升级就会成功。 如果还不能在线升级或升级后出错，请点这里下载 相应版本的毒霸智能更新升级程序（update.exe）测试版，将其解压缩保存在毒霸的安装目录（如c:\kav） ，覆盖旧版本文件后再尝试在线升级，方法是点击开始|程序|金山毒霸xx|智能更新程序，升级时建议使用 QUOTE: 4：Windows不定时搜寻软驱问题 答：如果你的 Windows 98/Me 常常会有事没事就去检查软驱，你可以从下面几个方面依顺序来检查，排除问题，以下，越在前面的方法，可能性越大。 　　·清除开始菜单中，「文档」里的资料，如果你曾经开启过软盘上的文件，而这文件名称还存在于「文档」里的话，Windows 有可能会去搜寻软驱。 　　·清除开始菜单中，「运行」里的项目。 　　·到「设置」「控制面板」，打开「系统」，到「性能」这页，按「文件系统」，到「磁盘」，不要勾「每次开机就搜寻新的软驱」，按确定，当你重新启动计算机之后，Windows 就不会去侦测你的软驱。 　　·检查一下是不是你的防毒软件会去检查软驱（例如 McAfee 、Antivirus 、Pccillin..等），请查阅你的防毒软件说明。 　　·检查一下是不是你计算机上的一些工具软件会去检查你的软驱。 　　·检查 MSDOS.SYS 这个文件里面（你必须知道如何修改文件属性，才能修改 MSDOS.SYS 的内容），有没有 LocalLoadHigh=1 这一行叙述，有的话，删掉。 　　·检查一下是不是病毒的关系，造成系统不定时去搜寻软驱（例如 NEUVILLE 病毒）。 　　·检查 registry：HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID 的值，看看有没有任何的路径是指向到软盘上的。 QUOTE: 5：ME的关机选单里没有重新启动到MS-DOS模式怎么办 答：当你在Windows Me中，按「开始」「关机」，在这个关闭 Windows 的窗口里，会找不到「重新启动到 MS-DOS」模式的选项，这不是你的计算机出了什么问题，而是 Windows Me 已经不再提供这项功能。 　　在 Windows Me 唯一可以真正启动到以往纯 DOS