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附件:行销执行方案
一、月度重点工作铺排
时间 行销工作重点 工作深度 任务目标 备注 8月 行销招聘与培训上岗
城镇行销派单
城镇机关单位地址熟悉 行销全面了解工作职责,工作制度,工作内容
了解安岳城区街道分布以及行政机关单位地址
迅速熟悉城镇行销工作
行销人员形成良好的配合,形成团队意识 月度带客120组 行销工资标准
提成标准落实
行销用车落实 9月 乡镇赶场日行销派单
乡镇企事业派单宣传 深入乡镇进行行销,熟悉乡镇分布
熟悉乡镇行销技巧
平稳有效的开展行销工作 月度带客300组 / 10月 城镇行销派单
乡镇行销派单 城镇和乡镇行销派单
平稳有效的开展行销工作 月度带客300组 /
二、行销工作计划表
2014年8-10月行销工作计划 行销8-10月工作目标:实现720组客户到场 时间 工作重点 工作深度 工作目标 工作人员 物料及工作配合 8月10日-8月18日 行销招聘与培训上岗
行销全面了解工作职责,工作制度,工作内容
迅速进入工作状态,精神饱满,有朝气,有激情 8-10人行销团队招聘到位并完成培训 行销组+置业顾问+管理人员 DM单准备完毕
帽子等准备完成
行销用车准备好 8月18日-25日 行销城镇中心街道派单扫街宣传 熟悉安岳街道分布,对临街门面进行全面扫街
完成安岳街道分布的示意图
完成各个单位地址分布示意 完成带客70组
登记电话100个 行销组+管理人员 DM单
行销用车 8月25-8月30日 城镇中心街道持续派单扫街宣传
重点道路、路口进行客户截留 实现DM单在城区持续派发
拦截有意向的客户,实现行销人员能力锻炼 完成带客60组
登记电话80个 行销组+管理人员 DM单
行销用车 9月1日-9月6日 城镇机关事业单位宣传
城镇中心街道持续派单扫街宣传
重点道路、路口进行客户截留 深入机关单位进行宣传
初步找寻意向客户,利于今后拜访 完成带客60组
登记电话80个 行销组+置业顾问+管理人员 DM单
行销用车
行销礼品支持 9月7日-9月15日 重点道路、路口截留客户
乡镇进行宣传,熟悉环境 拦截有意向的客户
乡镇熟悉,潜力乡镇筛选
乡镇机关事业单位拜访 完成带客60组
登记电话80个 行销组+置业顾问+管理人员 DM单
行销用车
易拉宝
行销礼品支持 9月16日-9月31日 城镇机关单位意向客户拜访
重点道路、路口客户拦截
乡镇进行宣传 拦截有意向的客户
乡镇街道宣传
乡镇机关事业单位拜访 完成带客150组
登记电话200个 行销组+置业顾问+管理人员 DM单
行销用车
易拉宝
行销礼品支持 10月1日-10月15日 城镇中心行销进行摆展宣传
重点道路、路口客户拦截
乡镇进行宣传 设置展点进行项目宣传
拦截有意向的客户
乡镇街道宣传
乡镇机关事业单位拜访 完成带客160组
登记电话210个 行销组+置业顾问+管理人员 DM单
摆展桌子、帐篷、易拉宝
行销礼品支持
行销用车 10月16日-10月31日 城镇中心行销进行摆展宣传
重点道路、路口客户拦截
乡镇进行宣传 设置展点进行项目宣传
拦截有意向的客户
乡镇街道宣传
乡镇机关事业单位拜访 完成带客160组
登记电话210个 行销组+置业顾问+管理人员 DM单
摆展桌子、帐篷、易拉宝
行销礼品支持
行销用车 备注:
1、行销区域位置具体根据行销的工作进度进行调整;
2、行销时间可根据天气情况进行调整,如天气炎热可在下午5:00开始到晚上9:00;
3、重点道路、路口位置为,柠都大道、普州大道,各个售楼部外1000米区域;
4、摆展区域可选择柠都广场等人流集中的区位。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工
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