观影h活动.docxVIP

贺岁档看大片微信拓展活动以院线为载体，利用其客户资源，进行微信用户量的提升，微信客户的维护及荣盛产品与品牌的宣传。活动主题：你看电影 荣盛买单活动内容：用户添加“邯郸荣盛”微信即可参加活动，通过抽奖形式选定观影客户，赠送影票两张，用“你看电影，荣盛买单”的主题吸引客户参与。并且在观影当日在现场互动抽奖，可以提升到访率，也同时可以对我们的微信活动及产品信息做详细的宣传。活动对象：1、爱好电影，习惯使用微信进行社交、转发信息、传播消息的青少年。2、爱好电影，已达到适婚年龄的情侣，对住房有着刚性需求的青年群体。3、爱好电影者其中也不乏拥有改善住房需求的中年群体。4、关注邯郸荣盛的老业主及客户。推广计划：1、微信自媒体与院线微信自媒体的互动推送。2、1、外销，随DM的发放宣传看电影信息，在拓客过程中宣传活动信息。5、三盘联动，在阿卡、锦绣两个小区进行展架形式的推广，促进老客户的参与。6、利用影院微信渠道与短信渠道配合影院阵地展架进行活动宣传。活动地点：横店影城，110人厅活动影片：12月24日《智取威虎山3D》活动时间：1、活动从20日开始执行推广计划，经过11天的微信转发与微信客户的互动时间，以积攒微信客户量。2、1月31日下午公布获奖观众，并通知其至江南锦苑领取观影券。3、1月4日上午组织观影与互动活动。活动规则：1、 利用微信，展架，短信等渠道，宣传此活动，用户添加“邯郸荣盛”微信公众号。搜索邯郸荣盛微信二维码或添加公众号RSaekdy即可参加互动。2、转发该微信到朋友圈，并在“我此刻的想法中”填写“送福利了！可以免费看贺岁大片啦！”，截图反馈【邯郸荣盛】，即可参加抽奖。3、每日记录统计参加活动的微信号。4、活动截止日期后统一抽取幸运观众，通过微信公布获奖观众名单，限时至锦苑售楼中心领取观影券。5、活动当天在观影现场与观众进行互动:（1）视情况在现场摆放展架、条幅宣传政策与产品，安排专员在开场前向观众阐述江南锦苑项目信息、优惠政策及微信推广计划。（2）全场拿出手机，向“邯郸荣盛”发送文字“我要买房”，最快者赢得礼品。（3）影片播放，开始观影。活动预算：名称内容数量单价总价电影票活动主体100人次30元/人次3000展架活动宣传2个80/个160礼品活动主体1个100/个100短信活动宣传5W0.02元/条1000合计4260“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也