自节媒体微信平流台运营方案.docxVIP

自媒体微信平台运营方案为充分展现房地产策划人的精神面貌，分享日常工作内容，使社会各界能够进一步了解房地产策划工作的方方面面、点点滴滴，特此建立属于房地产策划人的自媒体微信平台，借此进行信息、资讯的传递与交流，为房地产策划人在社会上发声。微信号基本信息微信名：待定微信号类型：订阅号微信账号：cehua6@126.com微信密码：100860从关注对象出发第一关注对象：中地行内部员工第二关注对象：中地行内部员工微信通讯录，包括发展商、同行、业主、私人朋友等第三关注对象：信息再推广，社会各界人士从运营方向出发蒲：房地产策划行业的相关信息，例如专业技能培训、优秀方案分享、创新营销方式分享、市场信息共享、其他行业信息分享（金融、政策）等型：前期适当展示中地行策划部成员精神面貌，通过微电影的亮相、照片的发布、工作中点滴抓拍、事件分享每个人都有可能成为每周主角搞：运用生动有趣的语言组织，将枯燥的工作趣味化，在工作中挖掘笑点，展示轻松积极的一面，例如每周一默、搞笑视频分享、微电影等潮：把握潮流动态，跟上时尚步伐，展现策划人的潮流触觉，分享“潮信息”，收集最新潮流资讯（服饰、养生、运动、书籍、科技、旅游等）笋：笋嘢推介，包括美食、旅游（景点、机票、酒店、攻略）、打折服饰等，与生活息息相关内容规划（主要展现策划知识，搭配生活小幽默）蒲——“至爱夜蒲”：吹水堂：专业知识、专业技能培训Show time：优秀策划方案分享来自星星：创新营销渠道、手段分享、创意广告分享小脚板：踩盘日记分享一句话新闻：市场新动态、新信息，例如宏观政策、金融动态等百科全书：其他行业专业信息普及分享型——“型男索女”：微电影：通过策划部微电影展现策划部各人的精神面貌，以及工作氛围策划型人：收集各人的奇葩语录和照片，在平台上推送，展示各人特性，对于单身人士更有挖掘未来另一半的神奇作用搞——“智障儿童欢乐多”：每周幽你一默：收集搞笑视频、故事、图片，为工作生活带来一抹欢乐笑意热点翻炒：昔日热点时事改编、调恺翻炒，重新以崭新的视角、幽默的语言进行解读潮——“每周一show”：每周时尚推荐，例如服饰、养生、美食、科技、菜谱、运动、旅游等咨询笋——“笋嘢易求”：每周推介生活周边笋嘢信息，例如性价比高的美食、服装打折、旅游攻略、打折机票酒店信息等运营操作主要写手：红蓉、富仪、谢霞、晨晖、晓东、循文、璞悦内容审查挑选/工作监督：方奕思主题选定：每周一下班后利用半个小时敲定本周推送主题上交时间：每周三下班前奖励措施：连续三周内容被选中并推送的，申请奖励红点一枚惩罚措施：连续两周不能按时提交内容的，申请惩罚黄点一枚 连续三周内容不被选中推送的，申请惩罚黄点一枚未来两周推送内容规划下一周：7月17日（周四）推送主题：我是策划“新”人类内容：新、旧同事讲述进入策划部至今的感受、所感所言，以较为幽默、调恺的方式介绍策划工作操作：7位新人每人撰写一篇，结合新旧同事的工作感受，选取最优者推送下下周：7月24日（周四）推送主题：微电影制作团队成立内容：宣布策划微电影制作团队成立，预告微电影内容以及上映时间配合：物料——策划部艺术照一副 人员——具备专业摄影能力的人士一枚（例如彭俊杰） 后期ps人员一枚（待定）备注：若摄影专业程度不够，可申请找专业摄影机构拍摄部门形象照照片完成时间：7月21日（周一）创意参考:“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带