- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训收益 1、让学员深度认识管理的概念与目标 2、让学员清楚管理者在企业的作用与角色 3、让学员清楚管理者的发展方向与能力导向 4、让学员掌握管理者在企业中必备的心态与能力 5、让学员通过能力掌握达到管理过程中的高效高能 6、让学员在职场上一路顺畅,实现价值,拥有出彩人生 明确角色定位 成就职场梦想 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讲师: 肖炳钊 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 董事会、正副总经理、总监、总助、总XX师 部门经理、场长、厂长、 主任、班组长、工段长、 高层(经营决策者) 中层(计划组织、实施者) 基层(督导、执行者) 第一章、企业各层级管理者的角色定位及认知 一、各层级管理人员的位置: 二、各层级管理人员的角色认知 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 站在经营者的角度来考虑问题。 完成公司目标同时 实现自身利益最大化 言行代表公司、职位。要学会讲官话 职权来自上司的任命,受上司委托,体现高层意志 四项职业准则 中层管理者 上司 三、中层管理者角色认知 1、部门经理(经营者的代理人)的四项职业准则 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、与其他部门经理相处之道 主管 同事 内部客户 内部客户原则 服务的特性 一、服务规范有序,二﹑互相补位 三、自主决策 经理 服务是相互的, * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讨论: 用内部顾客的理念谈谈产品部与营销部之间供方与顾客的概念。 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 5大角色 管理者 领导者 教练 绩效伙伴 企业文化传播者、建设者 手把手做示范、 随时随地随人纠正 视频:教练型领导 老总需要你当教练而不是要你运动员 把老总的理念和意图变成行动。 时刻想着营业收入、成本、利润 目标制定者、下属心态建设者、下属行为督导者、业务带头人 课间操 3、部门经理扮演的五大角色 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三、常见的角色错位 向上错位 自然人 领主 民意代表 你不是群众推选出来的群众代表,你站错队了。 我的地盘,我说了算。 不顾公司形象,传递负能量,散播负面讯息 没起到承上启下、承前启后、承点启面作用,出卖上司、出卖同事 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第二章、中层管理者的华丽变身 一、目前中层管理者不优秀的原因: 调查:你是怎样当上中层管理者的? 1、90%以上半路出家; 调查:自当上中层管理者以来接受过系统培训吗?取得哪些成果? 2、 90%以上缺乏系统培训。 故事:龟兔赛跑新编 二、中层管理者华丽变身过程: (一)要有强烈的动机。 歌曲:追梦 (二)从管理新手变成管理高手(职业经理人)必须经过四个阶段: * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、服从阶段——上下级关系; (短片:坚决接受上司的任务) 演练:参照视频中的赵刚回答总经理问题 总经理:小李,根据你的表现,公司准备提拔你为店长,目前我们在市区有五个店,你考虑一下,想到哪个店去? 小李:…… 总经理:那好,就安排你到城西那个店,怎么样? 小李:…… 总经理:城西店条件比较差,业绩一直排名最后。不过,那里有个新楼盘即将开盘,还有一家五星级酒店即将装修,你可从这里入手打开新局面! 小李:…… 总经理:希望你不要辜负公司的期望! 小李:…… * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、受训阶段——师生关系; (短片:上司帮下属) 3、配合阶段——同事关系; (短片:提前完成任务) 4、绩效阶段——伙伴关系 (短片:上司支持下属) * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 (三)另劈职场晋升路径职称晋升——XX师 八小时内用心工作,八小时外每天学习1到2小时,坚持3到5年必定成功! * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 (四)蜕变过程 1、管理新手要勇于蜕变。 问:蛹能飞翔吗? 视频:蛹的蝴蝶梦。 2、管理老手要痛下决心放下包袱。 问:鹰怎样才能长寿? 视频:鹰的重生 * 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、做好人生四件事: 选准一个好的行业 选对一好的平台 跟定一个好的上司 选好一个优秀的老师 2、接受磨炼。 天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。——《孟子》 念:洗心革面,脱
文档评论(0)