美国-四川中小企业投资基函金简介.docVIP

附件1 美国-四川中小企业投资基金简介 一、基金性质 美国-四川中小企业投资基金是一家在四川投资的美国基金。其投资方为以下世界500强企业和国际著名银行和金融机构： *纽约人寿保险公司 *世界银行国际金融公司 *德国信贷银行集团下属的德国投资与开发有限公司 *挪威基金 *瑞典基金 二、投资方式 美国-四川中小企业投资基金的投资以增资扩股的方式参股企业，比例一般为25-49％。参股后，公司变更为中外合资企业，享受中外合资企业待遇。 美国-四川中小企业投资基金的平均投资额为100-200万美元(约500-2000万元人民币)。由于美国-四川中小企业投资基金的每位股东都是欧美的金融机构，具有雄厚的财力，在优秀项目上，股东们都有可能与美国-四川中小企业投资基金共同投资(200万到1亿美元)，使在投资项目选择上有充足的灵活性。 基金在投资后，并不进入企业的日常管理层，原有股东仍保持对公司的控股权。基金公司除了提供资金以外，还向投资企业提供企业发展所需的其他非资金要素，包括： *更好的管理，如财务管理、质量管理、生产管理、信息管理； *更清晰的战略规划，如年度计划、3-5年中期战略规划； *更大的市场，如引入新的产品、开拓国际市场； *更多的技术支持，如引入专业人才、新技术、更多的对外技术合作； *帮助企业进行收购、兼并、联合、上市等资本运作，使之成为企业快速发展的助推器。 由于美国-四川中小企业投资基金是投资基金，在5年左右会退出企业，因此基金投资企业之前，须与企业原股东就基金退出投资的机制达成协议。基金退出时不会采用抽离资金的形式，而是采用引入新的战略投资者、企业上市、管理者回购(如果管理者选择这种方式)等形式退出企业。 三、投资对象 基金的投资对象是净资产额在1000万元人民币以上，成长性较好，运作较为成功的民营企业，行业不限。其管理团队需具备开放的意识和进取的思想，具有企业家精神，能和合作伙伴共享信息，共同决策。企业有相对的竞争优势，如专有技术、品牌、特有资源和能力，并同时满足以下指标。 分类 指标要求 2004年销售收入(人民币) 5000万—1．2亿或以上 2004年净利润(％) (税后净利润／销售收入) 10％-15％或以上 股东结构 最好：全部为自然人股东 较好：大多数自然人股东+少数法人股东 公司结构 结构单一，业务专业化，不附设太多子／分公司 资本市场运作 认同几年后在国际、国内资本市场上市，进行溢价出售式的战略并购、联合等资本市场运作的理念和方式 四、投资案例 美国-四川中小企业投资基金已在四川成功投资8个企业：成都棒棒娃实业公司、四川新路桥机械有限公司、成都府天新材料科技有限公司、绵阳丰泰包装股份有限公司、四川天工阀门有限公司等。在这这些项目当中，基金均按合资合同一次性注入资金。目前，企业运做良好，各指标均超出投资前预测额。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出