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管理者一定是一个领导者,但领导者并不一定是管理者!如组织内部小集体的私下有一个个领导者,但他们并不一定是这个集体的管理者。
管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。
管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。
领导者,是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。
领导者要想有效地行使领导职能,仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的,必须拥有令人信服和遵从的高度权威,才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。 有6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导
领导者:务虚者,策划变革,制定战略,把握方向,目的就是推动改革;举重若轻; (身份好比中共党委书记)
管理者:务实者,执行领导者的战略布署,完成领导者的战略任务;举轻若重; (身份好比中共的国务院总理/地方政府的市长)
在私企(含外资)常常听到说某某管理者怎样怎样,但在国企(含行政关机)常常听到说某某领导者如何如何。那领导者与管理者之间到底有什么区别没有呢?难道只是单位的性质不同,其称乎不同吗?笔者就自己的理解,认为二者的区别不能仅依其单位性质,而是应依其处事权、责、能。现将其二者的区别简约对照分析如下:
区别一:领导者是变革者与规划师,管理者是维持秩序的执行者
领导者,首先规划蓝图,领引全体职员,目标导向。领导者要的足够的远见与胸怀,对社会的未来变化趋式或潮流能有一定的先知先觉的能力,并对自身现有状况有足够的认知与勇于曝露自身不足和勇气。即领导者首先是变革者与规划师。
管理者,首先是管而理之,管好人与事,使之顺理成章,不越权不越界。管理者在工作中,更多的是依现行法规制度去办理,并不需要太多的创意与决策,做好自己的本份工作。总体说来,合格的管理者先维持秩序,保证工作的正常运行。
区别二:领导者应能超越现实与制度,管理者是无情与遵照
遇到任何事情,作为领导者一定要及时给出一个回复,无论是否有章法或先例的存在,都要做到超脱与超越界限,临场发挥,遇到法与情的冲突时,多数情况下是情法同存,即有法更有情的临场发挥。作为管理者,遇事是先依法再依情,在法规与制度的许可下,才能依情去处理。因此,在更多的时候,管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领导者常常可以法外开恩,而管理者更多的是遵章办事。
区别三:领导者在队伍前面示范,管理者在队伍中间控制
新的理念、新的制度、新的愿景是由领导者引进、规划与制定的,在此过程中,领导者要站在队伍的最前面,启到示范带头作用,以身作哲。而管理者在此过程中是保证此工作的正常而顺利的运行,控制过程,发现不正之时及时上向汇报情况并提出合理方案,力保革新过程的顺利进行。
一个企业能走多远,取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者应为企业的发展提供一个正确的方向,即寻找最合适的目标并明确化,如同要把梯子架在正确的墙上。而管理者而是为了达成目标的而寻找最合适的方式的人,提升同伙的工作技巧与方法,如同要教会所用人最快的爬梯技巧与方法。
领导之含义什么叫领导?如何当好领导?这是一个很有意思的话题。我们不妨来个说文解字:先说“领”,“领”就是“颈”,就是“脖子”。有词语“头领”的意思就是头与脖子。说到这里,想问大伙一个问题:头管脖子还是脖子管头?有人说当然是头管脖子了,头是老大嘛,也有人说了,脖子叫头朝东,头不能朝西,因为脖子管着头呢。听着都有理,不管咋说,“领”都是数一数二的地位。“领”还有的意思是“带动,指引,率动”等,另处还有“了解
明白”的意思,比如领会,领悟。再说“导”,“导”就是“指引,带领,传输,传承”等意思。如此看来,“领导”首先是个名词,意思是你是头,你是老大;再者,“领导”是个动词,意思是你作为头,作为老大,你得“带动”我,得“指引”我,得“帮助”我。当然,你“领导”既然是头,是老大,那你就得有头的样子,有老大的本事,比如说肚子里装有学问,比如能够做出别人不容易或不能做的事,至少比别人在某方面要强,不能说是万人敌,但至少是十人敌,百人敌之类;“领导”又既然是“带动,指引”别人,那你就得有实际的行动,或帮或传或带,总之你得帮助别人提升,不能让别人眼着你一天天地过去,之后什么都不会,什么都没学到。“领导”不仅是一种职务,更是一种姿态,更是一种认同,更是一种标本,更是一种境界。作为领导的我们,是如何领导我们的下属的?我们是否有明朗姿态?我们是否受到认同?受到尊重?我们的下属会发自内心地说:头啊,I服了You吗?“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和
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