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移动信息化产品包推荐方案 ——政府行业 中国移动通信集团湖北有限责任公司 2012年3月 目 录 1. 行业背景介绍 3 2. 行业信息化需求描述 3 3. 移动信息化产品包解决方案推荐 5 3.1. 政务服务包 5 3.2. 行政管理包 5 3.3. 内部通信包 6 4. 信息化产品包功能应用说明 6 4.1. 集团短信（效能快信） 6 4.2. 集团彩铃 7 4.3. 车务通 7 4.4. 企业建站 7 4.5. 移动办公 7 4.6. 邮箱服务 8 4.7. 集团通讯管家 8 4.8. 融合通信 8 4.9. 集团V网 8 4.10. 集团专线 8 5. 信息化产品包资费介绍 9 6. 省内行业目标客户清单 9 行业背景介绍 我国的政府信息化建设始于20世纪90年代中后期，以国家确立一系列“金”字工程的建设思路为起点。其后，我国政府信息化建设的范围不断得以扩大，由“三金”工程、“十二金”工程直至发展为今天涉及所有政府职能部门的一项跨世纪的宏伟工程。 在中央政府的大力推动下，目前全国各级政府、各个职能部门的信息化基础建设（网络、硬件系统）已基本完成，今后一段时间将是着重于各种应用系统的建设与推广，并由此带动政府服务职能的创新，进入发展的新阶段。我国的政府信息化建设方兴未艾，取得了显著的成就，但同时也存在不少问题。 政府信息化是社会信息化的基础和核心部分。政府采用信息技术调整行政管理的形态和方式，为社会和公众提供便捷有效和高质量的服务是世界性的趋势。为了系统研究中国政府信息化发展战略，制定中国政府信息化发展规划和实施方案，推动中国政府信息化进程，国家信息化办公室已正式立项，实施中国政府信息化研究工程。 目前，在有的市、或政府部门基本建成了覆盖市——区——乡镇、社区的计算机三级宽带网络平台，并在一定程度和范围内实现了互联互通；建立了数据中心，建立和完善了政务内网和政务外网两大基础网络，构建了信息安全、系统管理和业务应用三大支撑体系，建立了业务管理、办公管理、政务协作、公众服务四类应用平台。 同时政府行业信息化发展趋势主要体现在以下四个方面：一是由注重技术导向转变为注重政务导向；二是由注重系统建设转变为注重整合应用 ；三是由注重效率提高转向注重服务和管理；四是由简单应用转变为高层次应用； 行业信息化需求描述 《2006━2020年国家信息化发展战略》是我国信息化的总纲，对于政府信息化，国家明确提出信息化战略重点是要推行电子政务，包括：改善公共服务、加强社会管理、强化综合监管。根据国家信息化发展战略，各个部门都出台了自己的十二五信息化规划，总的来说，政府行业的信息化已经开始从起步阶段迈入整合阶段。整合包括三个方面：一是行业垂直系统的整合；二是地方政府的横向整合；三是垂直系统与属地部门系统的整合。从而实现各层级政府之间畅通、政府各部门之间无缝、条块之间有机结合； 内部门户服务需求 (1) 民政管理门户，主要面向社区社工提供民政服务管理功能，功能主要需包括：街道基础信息管理、人口基础信息管理、民政管理、服务办事管理、民情日志管理、统计考核系统。 (2) 社区综合门户，主要提供政民互动、政务公开的公共门户，功能主要需包括：社区团队宣传、政策查询、网上办事、民政互动交流、即时在线交流功能。 (3)掌上数字社区门户，主要需要手机终端接入。功能需包括：居民信息查询，通讯录管理，短信群发，民情走访，非常规走访任务管理，任务提醒、社工工作统计、政策信息查询、任务回访、软件自动升级。 电子政务需求： 目前，政府行业内部电子政务需求需要基本包括单位内部办公自动化系统 短信交互与部分工作办理 政府专网需求 政府系统内部的办公业务网络，与互联网物理隔离，满足政府系统内部办公、管理、协调、监督和决策的需要。 内部OA系统与业务系统协同工作与相关单位、相关行业协同工作 社会和经济管理需求 社会安全 公众信息服务行业信息采集安全事故应急处置 移动信息化产品包解决方案推荐 针对政府行业对移动信息化需求的分析，结合现有移动信息化产品的应用特征提供以下信息化产品包，以全方位提升政府内部管理水平，促进政务公开和廉政建设，改善政府公共服务水平，降低行政运营成本，打造一个管理高效、政务透明的服务型政府 政务服务包 本产品包针对政府行业特性进行组合设计，具体标准信息化产品组合内容为（效能快信+集团专线（综合语音接入）+集团彩铃+企业建站）主要协助政府部门提供政策公告、办事指南，实现政务公开，建立信息发布的便利渠道，构建政府公共服务体系政府和市民之间传统的信息沟通多在办公时间、指定地点进行。服务方式单向、被动，服务信息局限在