第三y方物流复习资料.docVIP

第一章 第三方物流概述 1.第三方物流的定义 　　指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。　　　　由货物有关的发货人和收货人之外的，提供物流服务项目的专业企业，其提供的服务可以是物流活动的全部，也可以是其一部分。 现代物流的本质是物流服务的提供商通过综合运用信息技术和通讯网络，将传统的仓储，运输，装卸，包装等物流活动系统化，专业化，客服一体化供销链存在的效益背反思想，傅之以新的增值服务内容，实现在较大范围内降低产品在流通领域的整体成本，以达到满足客户要求，优化资源配置的目的，由于提供现代物流服务的主体是游离于生产商和客户之外的第三方企业，所以又称为第三方物流。第三方物流企业 　　指能够提供第三方物流服务的企业　　1）资产性第三方物流 　　2）管理型第三方物流 　　3）综合服务型第三方物流 　　第四方物流第四方物流是指一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源，能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案，又称之为总承包商或领衔物流服务商。随制造商和零售商日益趋向外筹其物流业务，第四方物流服务已开始广为流传。第四方物流概念是安德森咨询公司提出并注册的，许多服务商都对第四方物流心往神驰希望与客户建立长期稳固的伙伴关系。正宗的第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。 到目前为止，很少有制造商以这种信任程度将其对物流控制权交由他人(物流服务商)即使是与他们有伙伴关系的服务商也不例外，但并不是一家都没有。鹿特丹的KPMG公司运输物流经理彼理·马吉尔说：我们看到了未来第四方物流的发展曙光。该公司最近出版了一本名为外筹物流的发展战略的研究报告，报告指出，第四方物流可以便迅速、高质量、低成本的产品运送服务得以实现。四方物流是咨询服务和第三方物流以及技术支持相结合和产物。所以它综合了咨询管理和第三方物流的优点，能从比较大的范畴去改善整个供应链的管理，对供应链的复杂的要求做出高效率的反应。这样，4PL(The Forth Party Logistics__ 4PL)对供应链中的作用体现在以下几个方面。 　　1）供应链流程再造或供应链过程的再设计 　　供应链过程中真正的显著改善可以通过各个环节计划和运作的协调一致来实现，也可以通过各个参与方的通力协作来实现的。供应链再造改变了供应链管理的传统模式，整合和优化了供应链内部和与之交叉的供应链的运作，将商贸战略与供应链战略连成一线，创造性地重新设计了参与者之间的供应链，使之达到一体化标准。4PL服务供应商通过物流运作的流程再造，使整个物流系统的流程更合理、效率更高，从而将产生的利益在供应链的各个环节之间进行平衡，使每个环节的企业客户都可以受益。 　　2）供应链节点企业之间的功能转化 　　通过采用新的供应链管理技术可以加强并改善各个供应链的职能。4PL通过采用领先和高明的技术，加上战略思维、流程再造和卓越的组织变革管理，共同组成最佳方案，实现对供应链活动和流程进行整合和改善。 　　3）业务流程再造 　　流程一体化，系统集成和运作交接。一个第四方物流服务商帮助客户实施新的业务方案，包括业务流程优化，客户公司和服务供应商之间的系统集成，以及将业务运作转交给4PL的项目运作小组。项目实施过程的最大目标，是避免把一个设计得非常好的策略和流程实施得恰到好处，因而全面发挥方案的优势，达到项目的预期成果。 　　4）开展多功能多流程的供应链管理 　　第四方物流供应商可以承担多个供应链职能和流程的运作责任，工作范围远远超越了传统的第三方物流的运输管理和仓库管理的运作，还包括制造，采购，库存管理，供应链信息技术，需求预测，网络管理，客户服务管理，和行政管理等等。通常的4PL只是从事供应链功能和流程的一些关键技术部分。 　　4PL通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。4PL充分利用了一批服务提供商的能力，包括3PL, 信息技术供应商，合同物流供应商，呼叫中心，电信增殖服务商等等，再加上客户的能力和4PL自身的能力。总之，4PL 通过提供一个全方位的供应链解决方案，这个方案关注供应链管理的各个方面，既提供持续更新和优化的技术方案，同时又能满足客户的独特需求。 第三方物流发展的主要因素中小工业企业在国家放小扶小政策指导下，进行改制和新机制规范运作的改变，国家对中小工业企业的信贷金融政策，以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施，市场竞争、社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。但是，中小工业企业长期采用大而全小而全生产模式和经营观念，物流活动及其组织管理呈现分割和封闭状况，必定对第三方物流发展产生内在的重要的影响，主要表现为： 　　（1）观念的影响。中小工业企业一般实行单一的生产管理，企业经营范围封