2公共关系构成要素要素.ppt

第2章 公共关系的构成要素 如何认识公关？ 1．谁可以开展公关活动？ 谁需要开展公关活动？ 2．组织所面对的公众有哪些？ 3．主体如何开展有效传播？ 2.1 公共关系主体—社会组织 2.1.1 社会组织的含义与类型 P26 1.社会组织的含义： 社会组织是指为了执行一定的社会职能，完成特定的社会目标，具有明确规章制度的社会群体。 2.社会组织类型： 社会组织主要包括盈利性组织、服务性组织、公共性组织、互利性组织。 思考 政府公关工作与企业公关工作的异同? 营利性组织 以追求利润为目标，公关工作以处理与投资者和消费者的关系为主 服务性组织 这类组织为不以营利为目的，以服务对象的利益为工作目标，公关工作主要是保证特定服务对象（首要公众）的利益能得到重视和保护 比如学校、医院、慈善机构等 公共性组织 其目标是维护国家和公众利益为首位，公关工作目标主要是社会安定，不受内部不良因素影响和外来干涉 比如政府、消防、治安机关等 互利性组织 追求组织内部各成员的共同利益和共同目标，在公关方面首先应重视的是组织本身的凝聚力和本组织内部成员的归属感问题 比如行业协会：公关协会、律师协会等 问题 为何说社会组织是公共关系的主体？ 2.1.2公共关系机构——公关行为实施主体 公共关系机构主要分为三种： 一是组织内部的公共关系部门(一般称公关部)； 二是不从属于任何组织的专业性社会机构(一般