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社会化学习：Web2.0时代企业学习的新革命“我想大家都不会否认这几年技术的迅猛发展，尤其是web2.0对每个人带来的影响，那么，技术的发展究竟为我们的学习带来了怎样的革命？Technology and Learning之间又有着什么样的关系？社会化学习和社区化学习是怎么一个概念？企业大学2.0应该具备哪些特性？我们将在下面为大家一一进行阐释”这是汇思大中华区副总裁林长春先生在第七届中国企业培训与发展年会上以前瞻性的视野抛出的疑问与见解。社会化学习与/product_show.asp?id=27Class_Id=10社区化学习，选择而非“被选择”整个社会仿佛是在一夜之间，我们有了苹果、有了Android、有了Facebook、有了微博、有了开心网、人人网……我们怀揣着智能化与分享精神，大踏步迈入了Web2.0时代，在学习领域，这些Web2.0元素也毫无悬念的渗透进了我们的生活，悄无声息的改变着我们的生活方式，进而改变了学习的方式，社会化或者/product_show.asp?id=27Class_Id=10社区化学习的条件开始成熟，社会化学习的新趋势给予了学习无限的可能性。从传统的角度来讲，/product_show.asp?id=27Class_Id=10社会化学习（Social Learning）并不是一个新的概念，人类从出生开始就处在一个社会化的环境中，并在不断进行着社会化的学习，孔子云：”三人行，必有我师焉”，我们日常所进行或者参与的会议、社群学习、小组学习、导师制、师徒制等等都是属于社会化学习的方式，但是我们现在所提到的社会化学习事实上应该叫做“New Social Learning”，就是新的社会化学习，为什么要称之为“New”呢？其实是因为Social Learning它本身就存在，并不新，想想看，工作中是不是真的是等到培训时才开始学习的？工作中询问领导问题算不算学习？同事中相探讨沟通算不算学习？其实根据一二七定律，每个人的知识中70%来源于非正式的学习，这些都属于Social Learning，只不过我们现有的新的Web2.0的技术，改变了这个Social Learning，使得社会化学习突破了时间、空间、关系的限制，除了现实社会，我们还可以在一个更加宽广的互联网社会里面学习，所以我们冠之以“New”的标识。而/product_show.asp?id=27Class_Id=10社区化学习的主导理念与社会化学习如出一辙，但相对于社会化学习应用范围而言，社区化学习的适用范围更有针对性，比如在企业里面，在政府里面、在学校里面，它单独针对某一个集群，比如利用Web2.0技术构建一个SNS社区，让处在这个集群里面的人可以根据自己的岗位和职责划分群组，在其中参与学习、分享知识，获取资源，加入圈子，添加应用，同时可以兼顾到这个群组所要求的安全性和针对性，在其中的人员可以根据自己的需求去选择学习知识，而非“被选择”的去学习知识，他一方面是知识的学习者，另一方面也是知识的提供者，知识的分享与交换一方面让身处其中的人员提升了自己的知识量，另一方面也为整个群组积攒保留了一笔巨大的知识财富，这也是发展知识型经济必须做到的一点。比如我们现在有很多公司出很多钱让公司高层去学EDP、EMBA的课程，但是学完回来后是否能够提升他个人的绩效，进而提升整个公司的绩效？他学习的知识在应用过程中是否能够为他的员工所领会？他离开公司后他学到的这些知识能否很好的保留下来？但是他如果身处社区化学习其中，这些问题就会有一些很好的解决方案。转变思维，从企业大学1.0迈入企业大学2.0在和很多企业朋友沟通的时候，大家都会提到企业大学，我发现现在很多企业培训部都希望他们的部门能够提升自己，将自己提升到企业大学，那么企业大学究竟是什么呢？是用投入了千万甚至上亿的金钱搭建起来的漂亮的大楼吗？是用雄厚的资金建立起来的各种硬件设备吗？显然不是，这些都是企业大学1.0所具有的特色。遵循着企业大学1.0所必须的三大基石四大关键体系。随着科技的进步，企业大学1.0会逐渐面临一些新的问题和挑战，比如耗费巨大资金在硬件设备上的企业大学是否只是属于大企业的游戏？现在的企业大学重硬件轻软件的特点如何改变？企业大学是否仅仅是MBA教学体系的翻版？企业大学的重心究竟是在培训还是在学习？如何通过企业大学保持长远的学习效果？如何将企业的知识成果长期保留在企业里并落实到企业绩效的提升上？把学习者当做“病人”一般而忽略了学习的自主性？为什么会忽略培训方式的创新？……一系列问题摆在我们的企业大学管理者面前，不断前进的步伐促使我们必须要紧握科技创新的力量，转变思维，迈入到企业大学2.0的时代。2.0的时代是一个知识型经济的时代，随着Web2.0技术的普及，知识的生命周期越来越短，学习的时效性越来越强，