物流0场站信息化需求方案6.192_g.docVIP

义乌物流场站信息化需求说明书（初稿） 一、背景和目标 （一）义乌物流业现状 目前的义乌市物流业虽然具有优势和特色，但是以现代物流标准来衡量，仍处于起步后的快速推进阶段，还存在不少的问题和制约因素。除物流场站建设和交通基础设施建设亟待完善外，还存在两大制约因素：一是物流企业规模小，信息化程度不高。现有物流经营者多是以家庭式为主的经营模式，全市缺乏有规模、有实力的龙头企业的信息化有效带动，行业总体上仍处于传统物流向现代物流的过渡阶段。二是不能完全满足“大通关”的要求还没有真正实现一站式服务。符合《中华人民共和国政府采购法》投标人参加政府采购活动应当具备的条件；独立法人资格检察机关出具的“无行贿犯罪档案记录”查询结果证明（或资质）的得5分，拥有信息化主管部门颁发的信息系统工程评估试点文件（资质）的得3分，没有相关文件（资质）不得分。 0-2 持有有效的ISO9001-2008版质量体系认证或具备CMMI3级（含）及以上的得２分（ISO认证内容必须包含信息系统工程咨询，否则不得分） 投标人业绩 0-18 三年内咨询过地市级以上（含）的“智慧”项目或地市级以上（含）信息化“十二五”规划项目，每个得2分，最高得10分；三年内咨询过地市级以上（含）的“智能交通”或“智慧物流”规划项目，每个得4分，最高得8分；以中标通知书或合同原件为准。 工作大纲 对义乌场站信息化现状及所存在问题的分析及其建议对策 0-8 根据各投标人分析进行横向比较，由专家评审分成优良中差4档，优得8-6分，良得6-4分，中得4-2分，差得2-0分。 对招标任务、要求的理解 0-4 内容与深度符合招标文件要求，对项目理解和把握准确得4-3分；内容与深度基本符合招标文件要求，对项目理解和把握基本准确得3-1分；内容与深度较符合招标文件要求，对项目理解和把握较准确得1-0分。 实施方案的前瞻性、创新性、科学性、可操作性和合理性 0-15 针对本项目的响应情况、服务计划安排合理性、咨询团队资质证书、人员安排合理性、提交成果等综合情况进行评分。 横向比较，优（15-10），良（10-5分），差（5-0分） 投入本项目的技术水平与技术力量 企业管理软件 0-5 有与本项目中类似项目或产品管理软件的每个得2分，管理软件产品有自主知识产权的加1分，累计最高5分。 项目负责人资质 0-4 拥有类似项目经验并担任类似项目负责人或主要负责人并且具有高级职称的得4分 项目组成员资质 0-6 项目组成员拥有与类似本项目的工作经验，资历，同时具有中高级技术职称，每一个得1分，最高6分。 （二）商务评分（20分） 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。 1．有效投标人的投标报价等于评标基准价时其商务分为满分20分； 2．其他投标人的价格分按以下公式计算：商务分得分=（评标基准价/投标人投标报价）×20% ×100（四舍五入后保留小数2位） 3．投标人报价超财政预算商务分按0分处理，并不再向招标人推荐。 4．所有投标人的报价均超过采购预算且招标人不能支付，本项目流标，应重新组织招标。 （三）有效投标人的综合得分为技术、资信分和商务（报价）分的总和。 （四）评标委员会按综合得分高低顺序排列，综合得分前两名投标人依次作为该项目第一中标候选人和第二中标候选人向招标人推荐，并提交评标报告。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，技术指标优的排序第一。 六、定标办法 本次招标由评标委员会直接确定中标人。如中标人放弃中标、或因不可抗力提出不能履行合同；或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的；或未能在规定时间内与招标人签订合同的；或者经质疑，招标人审查后，确因排名第一的候选人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，招标人可以视具体情况确定是否由排名第二的中标候选人为中标人。如第二中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，本次招标失败，重新组织招标。 七、确定中标人 评标结束后，招标人将在政府采购指定信息媒体上公示中标结果。公示期结束，在规定期限内无异议则招标机构将向中标人发出中标通知书。 八、投标人义务 投标人应随时接受评标委员会的询标，解答包括有关的商务、技术问题等。评标结束，所有评标资料存招标机构备查。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用