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- 2016-12-19 发布于北京
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合肥****服装有限公司 5月工作总结及六月工作计划 零售支持·VIP管理及推广组 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI总览 1 工作分析 2 达成总结 3 下期计划 4 我离目标 还差多远? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2012年客户推广组二季度KPI总览 指标名称 权重 计算公式/衡量标准 目标值 销售收入达成率 15% 二季度销售收入目标****万,直营****万,分销****万;1. 当销售达成率<80%,此项得分为0, 当达标率在80%~99%之间,以100%=15分为基础,每降低1%,减少1分.当达成率在>100%,每增加1%,得分增加1分,最高不超过18分 ****万 店效增长率 15% 店效=销售收入/店铺数量/贡献月数;实际达成率<80%,分值为0;90%>实际达成率≥80%,得权重的80%;100%>实际达成率≥90%,得权重的90%;实际达成率≥100%,得权重的100% 25.5(其中维持店22.7,新开店27.9) VIP项目推进 20% 每店每月有明确的VIP管理目标,此项得权重的50%;店铺有实际的服务提质的案例,每个案例加权重的1分,最高分值不超过25分 100% 推广活动效果 评估 20% 推广活动业绩达成率=本季度所有推广活动实际业绩/本季度所有推广活动目标业绩总和,达成率低于80%,此项分值为0分;达成率80%以上,按照实际达成率*权重评分,最高分值不超过25分 100% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4月份直营完成459万元,加盟完成1981万元 MEAN THAT 特别关注:*****店、*****店、*****店等自营维持店铺店效增长 此处为目标与达成柱形图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI总览 1 工作分析 2 达成总结 3 下期计划 4 VIP管理 有效扩大顾客效能,实现营销对象化、可控化 市场推广 启发顾客需求,提高购买欲望,加深品牌理念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. VIP顾客管理 目标 VIP顾客分级明确 提升品牌服务水平 客户数据系统化 现状 顾客管理单一化 服务无标准、差异化 数据可分析性不强 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞争对手相区别。 产品 形象 价格 理念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场推广 目标 推广多项合作方式 加大推广应景度、不限于节假日 要销量更要品牌认可度 现状 营销渠道单一化 营销内容基本化 品牌渗入表面化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 老板问店员营业情况。店员:我卖给一位顾客鱼钩,再卖给他鱼竿和鱼线,他说要在海滨钓鱼,于是我建议他买条快艇,他说轿车无法带走,我又带他买了一辆卡车。老板惊讶:你卖这么多东西给一位只想买鱼钩的
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