人员素质测评_11面试与评价中心技术(上)资料.pptVIP

* 结构化面试的显著特征 1.根据工作分析的结构设计面试问题 这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 * 结构化面试的显著特征 　2.向所有的应聘者提出同一类型的问题 问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。提问的秩序结构通常有几种：(1)由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地层示自己。(2)由一般到专业内容的提问。 * 结构化面试的显著特征 　3.采用系统化的评分程序 从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。 * 二、行为描述面试的运用 （一）行为描述面试的实质 一般来说，面试考官通过行为描述面试要了解两方面的信息： 1.应聘者过去的工作经历，判断他选择本单位发展的原因，预测他未来在本组织中发展所采取的行为模式。 2 了解他对特定行为所