保证医疗安全创建和谐医患关系-课件.pptVIP

保证医疗安全 创建和谐医患关系  1、医疗纠纷的现状及原因 2、医疗纠纷的处理方式 3、构成医疗事故的法定条件 及免责事由 4、医疗纠纷发生后的处理 5、医疗纠纷的其它热点问题 医疗纠纷的现状 近年来全国医疗纠纷呈上升趋势，来自中华医院管理学会的一项调查统计显示，目前全国县以上医院一年的医疗纠纷索赔金额高达４２亿元，已经占医院医疗收入的5.9％。据北京市医师协会于2001年4月对本市71家大中型医院的统 计，近3年发生殴打医务人员的事件有502起，其中90人致伤致残，发生严重影响医院正常工 作秩序的事件1500余起，医院财产受到严重损坏，也给社会带来了不安定的因素。 医疗纠纷上升的原因分析 ??? (一)体制与机制方面的问题??? (二)患者期望值过高的问题??? (三)患者的经济状况与需求矛盾的问题??? (四)社会新闻媒体宣传的问题??? (五)医院自身在医疗服务方面的问题??? (六)缺少相应法律法规的规制与指导 返回 处理医疗纠纷（事故） 的合法途径 《医疗事故处理条例》第四十六条：发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事