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结构化面试 根据是否使用预先确定的面试问题、计分方式和决策规则,将面试分为结构化和非结构化面试。 结构化面试是以与工作相关的主题为基础的。 结构化面试的主要优点是,针对同一主题,可以从所有求职者收集信息,从而有助于在求职者之间进行对比。在非结构化面试中,主要通过印象和推测对比求职者。另外,结构化面试可以收集重要主题的信息。 计算机技术进行结构化面试,这种面试通常包括100道题目。根据事先计分办法,发现求职者的优劣。 录像面试,重复观看。 制定恰当的面试问题 提高面试信度和效度的一种方法是,使用具体的、与工作相关的面试问题。 情境面试 (situational interview) 行为描述面试(behavior description interview) 工作内容法(job content method) 情境面试 确定能够代表职位的具体活动,使用这些信息设计面试问题,要求求职者回答在具体情境下如何行动。 首先,利用关键事件法对职位进行工作分析 检查每个行为维度下的所有事件,据此设计面试问题 对这些事件进行改撰,使其适合求职者提问。 情境面试问题 一个员工连续三天迟到,你怎么办? 当我询问一位下属工工作进展如何时,他总是回答说没问题;而事实上他却总把工作搞得一团糟,对这种人该怎么办? 你的一个好朋友最近工作质量明显下降,让作为上司的你非常难堪,这时你该怎么办? 如果你的助手已变

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