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創新管理 Innovation Management 用 書 大 綱 第一部 概念:為什麼要創新 第二部 應用:如何進行創新 第三部 發展:建構創新藍圖 第四部 傳承:持續創新發展 第一部 概念:為什麼要創新 第1章 預測未來的最好方法就是創造它 第2章 開發創造力突破習慣領域 第3章 創新是企業競爭力的來源 第4章 創新是知識管理的關鍵 Chapter 1預測未來的最好方法就是創造它 創意應有思維與策略方能有效逹成目標 除了天賦異稟之外,大致均應透過後天學習與思考方法磨練之同步運作 創新能力養成之前,應經由精煉,模擬,測試與實證的過程,方能形成嶄新無人可比的創意點子與創新構想 危機中唯有開發創意,突破習慣領域,強化創新發展與管理,加速企業轉型與提升競爭力,才能化危機為轉機 Chapter 1預測未來的最好方法就是創造它 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 第2節 創意與創新的創意社會 第3節 運用創新設計提升企業競爭力 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 一、創意點子與管理新觀念的形成 1.產業界與顧問界的大眾思考其新管理觀念的是或非,大眾行動的善或惡,大眾態度的取或捨,其觀念的創新作法,並經由學術界的概念化(conceptualized)與泛論化(generalized),也成就為新的管理觀念與模型。 2.順境時要維持創意以提升企業組織永續經營與管理能力,逆境時同樣要創意延續企業組織的續航能力,並解決瓶頸問題與突破經營管理困局 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 一、創意點子與管理新觀念的形成 3.無論是個人、企業組織、行政機構,或是非營利事業組織,應該是無時無刻均需要創意 4.有了新的管理觀念與管理模式的時候,企業組織想要勇敢面對甚而導引實施之時,必須要看清事實,因為事實乃是相當殘酷的,而且此些殘酷的事實也一再提醒我們 ★要如何執行? ★要如提高為高績效的組織與員工? ★要如何為消費者/顧客所接受? 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 二、創意與新管理觀念的實踐 任何創意點子或管理新觀念/新模式,並非均適合於任何產業或任何企業組織 必須審慎地評估各項創意點子或新管理觀念的基本假設與商業化計畫的邏輯/可行性,才能決定如何將其導入於企業組織,商品/服務/活動,生產與服務作業,及商業化模式中 商品/服務/活動策略 消費者/顧客的心理,需求,與教育 品牌的調性 生產與服務供給預算 市場調查與研究 試銷 上市 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 二、創意與新管理觀念的實踐 1.創意與新管理觀念的吸引力與影響力:★創意的特殊意義乃在於 「How to say?」 「How to show?」 「How to special?」 ★也就是創意的基本任務乃在於:? 吸引人注意? 整合訊息與呈現義涵? 吸引力與影響力的展現與體現 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 二、創意與新管理觀念的實踐 2.創意與新管理觀念的創新決定性能力:★ 基本上仍是經由人們的腦力開發而來★ 潛力的開發必須經過教育與實際運作,方 能將其創造力激發出來 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 二、創意與新管理觀念的實踐 3.創意與新管理觀念的持續性創新 :★ 創意點子與新管理觀念的創新,除居於重 視顧客價值與需求之原則外,尚應重視內 部顧客的參與需求及給予參與創新行動機 會★ 企業組織的高階經營管理者更應扭轉過去 的策略創意與發想主導者角色為策略創意 與發想的守護者,盡力給予創意與新管理 觀念萌芽與發展的自主空間。 ★ 企業組織應建構組織的創新網路 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 三、創意點子與創意思考方法(馬歇爾,漢洛夫) 1.連續性思考 :★ 連續性思考代表企業組織與人們之理性的 、邏輯的、受規則約束的思考 2.聯想性思考:★ 聯想性思考乃是出自於習慣性的思考,也 就是平行式的思考★ 同時此一思考方法可以經由經驗而產生連 結或重建★ 乃是試誤法則的一種 第1節 創意的本質在協助成功解決問題 三、創意點子與創意思考方法 3.創造性思考 :★ 創造性思考乃是直覺式與整體性的思考方法★ 挑戰既定的想法、突破習慣領域、改變思維方向 之富有見解的、直覺性的、創造性的思考方法 ★ 針對連續性思考與聯想性思考的思考過程 所蒐集 或呈現的資訊與資料,加以統整後引為思考過程 中的經驗範疇★ 應跳脫出原有的思考與典範之框架,找出創新思 維以為達成創意點子與新管理觀念之進一步認知 與見解 第2節 創意與創新的創意社會 一、培養創意與創新的習慣(Twyla Tharp) 1.創造一個創意思考前的準備儀式 2.找出你的創意DNA 3.過度憂慮與分心乃是創意與創新的殺
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