2012软件项目管理总复习章.docVIP

《软件项目管理》总复习 第 1 章 软件项目管理概述 什么是项目？它有哪些特性？它与日常运作有何不同？ 项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临 时性的努力。项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的特征： 有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 结果的不可逆转性 项目与日常运作的区别： 项目是一次性的，日常运作是重复进行的 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的 项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性 项目管理有哪九大知识领域？它们有何关系？ 软件项目管理的概念 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 简述软件项目管理失败的主要原因。 需求定义不明确; 缺乏一个好的软件研发过程; 没有一个统一领导的产品研发小组; 子合同管理不严格; 没有经常注意改善软件过程; 对软件构架很不重视; 软件界面定义不善且缺乏合适的控制; 软件升级暴露了硬件的缺点; 关心创新而不关心费用和风险; 军用标准太少且不够完善 其它 软件项目管理与一般项目管理有什么不同？ 软件项目管理具有项目管理自身的基本特点： （1）软件项目管理是一项复杂的工作。 （2）软件项目管理具有创造性。 （3）软件项目有其寿命周期。 软件项目管理与其他项目管理相比的独特性： （1）文档（包括程序代码）的管理是软件项目管理的基础； （2）人力资源建设是软件项目管理的核心； （3）成本、进度、质量和风险是项目管理的对象； （4）协作是软件项目顺利实施的保证。 软件项目管理的主要任务是什么？ 制定项目实施计划； 对人员进行组织、分工； 按照计划的进度，以及成本管理、风险管理、质量管理的要求，进行软件开发，最终完成软件项目规定的各项任务。 其中成本管理、质量管理以及软件配置管理的主要任务如下： （1）成本管理的主要任务： 估算软件项目的成本，作为签订合同或项目立项的依据； 在软件开发过程中按计划管理经费的使用。 （2）质量管理的主要任务： 制定软件质量保证计划； 按照软件质量评价体系控制软件质量要素； 对阶段性的软件产品进行评审； 对最终产品进行验证和确认，确保软件产品的质量。 （3）软件配置管理的主要任务： 制定配置管理计划； 对程序、文档和数据的各种版本进行管理，确保软件的完整性和一致性。 简述软件项目管理的全过程。 （1）软件项目的目标和工作范围的确定 软件项目的目标标明了软件项目的目的 软件项目的范围标明了软件要实现的基本功能，并尽量以定量的方式对这些功能进行描述 （2）软件度量 无法度量的事物和过程不能进行有效的、科学的管理和控制。 进行度量工作，是为了帮助软件人员了解产品开发的技术过程和产品本身 对开发过程进行度量的目的是为了改进开发过程 对产品进行度量的目的是为了提高产品质量 软件度量的结果将用于软件项目管理 （3）软件项目计划 软件项目管理过程从一组称为项目计划的活动开始。这些活动中的第一个就是估算。估算包括人力、项目持续时间、成本等几方面的估算。 估算分为两种情况： 如果新项目与以前的一个项目在大小和功能上十分类似，则新项目所需要的工作量、开发的时间、成本大致与那个老项目相同； 如果项目背景、大小及功能相距很远，则选择现有的软件开发估算技术进行项目估算。 各种估算技术的共同点： 事先建立软件的工作范围；以软件度量为基础做出估算；把项目分解为可单独进行估算的小块。 （4）风险分析与管理 进行风险分析时，重要的是量化不确定性的程度及与每个风险相关的损失的程度。风险分析实际上就是贯穿在软件工程过程中的一系列风险管理步骤，其中包括风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监督等。 （5）项目进度安排 制定进度计划的目的是为了控制时间和节约时间，而项目的主要特点之一即是有严格的时间期限要求，由此决定了进度计划在项目管理中的重要性。 制定进度计划的过程：首先识别一组项目任务，再建立任务之间的相互关联，然后估算各个任务的工作量，分配人力和其他资源，制定进度计划。 （6）项目控制 由项目管理人员负责追踪在进度安排中标明的每一个任务。如果任务实际完成日期滞后于进度安排，则管理人员可以使用一种自动的项目进度安排工作来确定在项目的中间里程碑上进度误期所造成的影响。 还可对资源重新定向，对任务重新安排，或者（作为最坏的结果）可以修改交付日期以调整已经暴露的问题。 简述软件项目管理的成功要素 （1）项目经理必须关注项目成功的三个标准