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公共关系基础第一、二章填空题汇总 班级 姓名 1、公共关系，就是社会组织运用各种 手段，在其 和 形成 的信息流通网络，从而不断的改善 ，赢得公众的信任与支持，取得 与 完美统一的政策和行动。 2、公共关系状态是指一个组织所处的 和 状态，也就是这个组织在 心目中的现实形象，即组织与其相关公众之间的关系是亲近还是疏远，是融洽还是紧张，是合作还是对抗等。 任何社会组织，不管它自身承认与否，总是处于 中。 4、《国语》记载西周召公说：“防民之口，甚于防川。”表明他已注意到 在国家政治、经济生活中的作用。 孟子提出“天时不如地利，地利不如人和”的主张，认为事业成功的首要因素在于 。 有人说公共关系是讲究“人和”的艺术，国外有的专家认为公共关系的思想来源于《 》和《 》 7、西方有人把古希腊著名哲学家亚里士多德的《 》一书看成是人类历史上最早的公共关系学理论著作。 8、公共关系活动是指一个组织为提高 ，争取 支持，而有计划的开展的各类活动的总称。 9、《战国策》中“冯爰客孟尝君”的故事体现的就是 。 10、现代公共关系在活动的 性、 性、 性、 性上更为突出。 11、公共关系意识是一种 或 的意识，是从 的立场出发，为 而主动同 进行 各种关系的意识。 12、公共关系意识大致有五方面内容构成：一是在考虑社会组织自身时，要有 ；二是在考虑公共关系工作的对象时，要有 ；三是在处理 的关系时，要有 ；四是在开展公共关系活动过程中，要有 ；五是在 时，要有 。 13、当人们说“某单位的公共关系很好”时，指的是 ；当人们说 “某单位的公共关系开展得很好”时，指的是 ；当人们称赞某人“心里装着公共关系”时，指的是 。 14、公共关系意识是一种 的职业意识，具有公共关系意识是取得公共关系活动成效的 。公共关系意识能促使你的行为处在 的状态。当你或你所在的组织因偶发事件而出现“形象危机”时， 会引导你采取最有效的措施“化干戈为玉帛。可以说，不管你是不是专职的公关工作人员，具有 都是你事业成功的重要因素。 15、李自成进军北京宣传“迎闯王、不纳粮”的舆论活动，在今天看来就是一种 活动。 16、公共关系是 与其 的关系，他不是私人之间的交往，而是一种 的社会关系。 17、公共关系人员在开展工作时，必须以 为出发点。 18、公共关系这种群体间的社会关系，常常借助于 和 的关系表现出来的。 19、公共关系的工作过程就是通过 ，调节好 与 的关系。 20、传播活动又叫 活动，传播是公共关系工作的 ，也是公共关系工作的 。 21、公共关系作为一种传播手段，其目的在于使公众更好的 ，扩大组织的影响，并且使组织更准确的 ，制定并不断调整经营服务的 。 22、公共关系工作不是一时的心血来潮和权宜之计，而是一项长期的 任务。把 和 结合起来，这是公共关系工作所必须遵循的基本方针。 23、公共关系是一门“内求团结，外求发展”的艺术，这句话体现出公共关系是一种_____________的基本特征 24、一个社会组织的兴衰存亡，取决于他自