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简介 华中科技大学本科、硕士、博士 曾在深圳和广州的企业从事人力资源管理工作 在南开管理评论、科学学研究、中国人力资源开发等学术期刊上发表论文20余篇 长期从事管理学、人力资源管理等课程的教学工作 现为华中师范大学经济管理学院的教师 引言 员工角度:以最快的速度拿到最多的钱; 物价上涨:√√ 房价上涨:√√√√√ 工资上涨:??? 企业角度:以最低的成本激励员工 企业是以盈利为目的的; 相比个人,钱对企业更重要; 企业逻辑:低成本激励 贡献 增加成本 无贡献 更低的成本(0) 引言 换位思考:请站在企业的角度看所有的问题; 《六顶思考帽》; 科学而非艺术。 考试训练为主,素质训练为辅; 讲课的线索基本上按照教材进行(会穿插一些真题题目讲解)。 培训大纲 1 薪酬制度的设计 概念与依据; 程序与方法; 调整与修改。 1.1 概念与依据 薪酬 薪酬泛指员工获得一切形式的报酬,是对员工所做贡献的回报。 误区:薪酬=钱; 正解:薪酬:不仅仅=钱 薪酬的表现形式有:P209 但是,钱是薪酬中最重要、最复杂的组成部分 直接形式:与工作直接相关的(基本+变动); 间接形式:与工作关联不大,如福利、保险、补贴等(07.5)。 薪资=薪金(水)+工资(wage) (week) 来源于西方 影响因素(重点) 选择题和简单题都考过; 分为两类因素: 个人因素:5个; 企业因素:7或8个。 薪酬=个人因素×企业因素 个人因素 讲故事:小王在18岁那年参加了高考,但没考上大学,他就去学车,拿到了卡车驾驶证,并成功应聘为蚂蚁搬家物流公司的货车司机。由于这家公司的业务较多,小王经常需要在40度的高温下奔波于武汉三镇。尽管如此,但他从未出过任何差错,行驶安全、准点。2009年底,小王的工资从1200元上调到1500元。 影响员工薪酬的个人因素 年龄和工龄 什么规律?医生、球员;低-高-低 综合素质与技能 唐骏;吴士宏。越高越好 职务或岗位 职务消费;薪酬的基础 工作条件 越艰苦,薪酬越高(旷工) 劳动绩效 越高越好。现实是这样的吗? 绩效的评价标准 小案例 话说唐僧师徒4人,从西天取经回来,唐僧准备给他们发奖金,并事先征求他们的意见。 孙悟空说,我一路斩妖除怪,没有我孙大圣的本事,我们哪里取得到真经?我的奖金应该最高。 猪八戒想,我老猪平时最听师傅的话,师傅最喜欢我,我应该得最高。 沙和尚不服气了,说道,我老沙没有功劳也有苦劳啊! 请问你是唐僧,该如何分配奖金? 影响企业整体薪酬水平的因素 企业层面: 企业的薪酬策略:领先(华为)vs 跟随(见后); 企业工资支付能力:如垄断行业、热门行业等; 工会的力量:? 产品的需求弹性:见后。 行业或地区层面: 劳动力市场供求状况:武汉 vs 深圳 地区和行业工资水平:优势地区;行业差异,见后。 社会层面: 生活费用与物价水平:和宏观经济又关,见后。 企业的薪酬策略 产品的需求弹性 需求弹性=变化的产量/变化的价格,反映了消费者对价格的敏感程度。 2009年各行业薪酬水平 2005年工程师收入 CPI变化 薪酬管理 目标 原则; 内容; 要求; 衡量标准。 薪酬管理的目标原则(重点,P212) 对外的竞争性 挖墙角(华为 vs 思科); 猎头公司。 对内的公正性 中国人喜欢比较:人比人,气死人; 隐性杀手:离职。 对员工的激励性 我国实行改革的根本目的:个体户现象;下海现象 对成本的控制性 薪酬管理的内容 企业员工工资总额管理:承包思想 企业各类员工薪酬水平的控制:贡献收入比 企业薪酬制度设计与完善:调整 日常薪酬管理工作(P213) 制定企业薪酬管理制度的基本依据 总体思路:综合考虑外部和内部的因素 外部因素: 薪酬调查:确定薪酬在市场中的位置(见后); 供给与需求:沿海用工荒。 竞争对手的情况:挖人的秘诀。 内部因素: 岗位分析与评价 企业发展战略:低成本-差异化 企业使命 财力状况:上市公司与非上市公司 生产经营特点和员工特点:微软公司与知识员工 薪酬调查报告(一) 薪酬调查报告(二) 薪酬调查的作用 了解对手,便于竞争 薪酬是吸引和保留员工的最重要杠杆之一 美世的调查结果 为企业员工调整薪酬的依据 市场薪酬线(market pay line) 薪酬政策线(pay policy line) 掌握薪酬管理的新变化和新趋势 薪酬设计应与时代特征相适应 问题:知识经济时代薪酬发展出现了哪些新的变化?可以通过什
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