拆迁协流议.doc

拆迁协议 甲方：山丹塞乡嘉苑 （以下简称甲方） 乙方：山丹县电力公司1#家属楼住户 （以下简称乙方） 因乙方现住的山丹县电力公司院内的1#住宅楼，该楼房于1994年入住，为砖混结构的五层楼，楼板为预制楼板，抗震能力差，楼房基础已老化，屋面防水层老化漏水严重，地沟及楼内管道及暖气片老化严重，外窗为钢窗密封不严密，外墙没有保温，室内保温效果差，布局不合理，使用面积小，基于上述等原因，现乙方要求将该楼房利用原楼房及所属土地与甲方达成共识，重新修建、置换结构及保温效果好的新楼房。协议内容如下： 1、置换方案为：新修建的楼房为七个单元，占地位置见后附规划平面图，负一层为车库及地下室，与旧楼房按“一平方米换一平方米”的原则置换，旧楼的面积以房管部门测绘的面积为准，原一层的住户换取的楼层为一层，以此类推，新楼房超出的面积按以下价格由住户自理，如果住户换取其它楼层由住户补交差价，卡式水表、单元门、太阳能，由甲方统一安装费用由住户自理。一层价格2900元/m2，二、五层价格为3080元/ m2，三、四层价格为3280元/ m2,六层价格为2880元/ m2，地下室价格为1300元/ m2 。修建的楼房在装修入住时山丹塞乡嘉苑给住户补助每户20000元的装修费，或者在修建楼房时将室内地面的地板砖，厨房、卫生间的墙面瓷砖贴好，材料及人工费的标准在15000元以内（地板砖为800×800，每块50元，卫生间、厨房墙砖为300×600每块价格10元，踢脚线砖为800×130每块为5元，人工费及水泥砂浆每平方米55元，材料吊运费每户400元）。 2、修建的新楼房标准为：室内为毛墙毛地面，楼道间为瓷砖墙面花岗岩踏步不锈钢扶手，外窗为铝合金断桥隔热平开窗，外墙为保温墙面顶层刷乳胶漆其余为贴瓷砖墙面，分户门为防盗门，室内门及卫生洁具不安装，室内冷热水管安装到位，照明开关、插座、终端箱安装齐全，标准同已修好的山丹塞乡嘉苑1#、3#住宅楼。 3、此协议经甲方及乙方全部住户签字后且山丹县电力公司同意将该楼房所附的土地转移给住户后方可生效，未尽事宜另签补充协议。 甲方：山丹塞乡嘉苑 代表： 乙方：山丹县电力公司1#楼住户 后附：1、住户签字名单 2、规划平面图 2014年10月28日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言