2014排污费征收管理系统常见问题解析.docVIP

2014排污费征收管理系统常见问题解析.doc

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《排污费征收管理系统》常见问题解析 一、安装配置类 5 1. 目前公司发布的《排污费征收管理系统》最新版本是多少?如何判断自己当前正在使用的是哪个版本? 5 2. 我第一次使用系统,使用前需要做哪些工作? 5 3. 安装SQL Server时需要注意哪些问题? 5 4. 将安装光盘放入光驱后,没有出现安装界面,我该如何处理? 5 5. 安装SQL Server时,出现“以前的某个程序安装……挂起……”提示,我该如何处理? 6 6. 为什么要安装SQL Server 2000 Service Pack 3补丁(SP3),该从哪里获取? 6 7. 安装时我设置了sa密码,但安装后忘记了,如何处理? 6 8. 开始-〉运行-〉Microsoft SQL Server-〉企业管理器中SQL Server 组下提示无项目(如下图),该如何处理? 7 9. 登陆SQL Server查询分析器时提示如下信息如何解决? 10 10. 如何判断SQL Server正常运行? 11 11. 如何判断局域网内两台计算机网络畅通? 12 12. 我是局域网用户,单位有多人使用软件,安装时需要注意哪些问题? 12 13. 我输入了正确的用户编码和用户密码,登录后提示“连接数据库失败”,该如何处理? 13 14. 安装SQL SERVER后,每次使用数据库都需自己手动启动SQL SERVER服务器,很是麻烦,又没有简单的方法? 13 15. 安装SQL SERVER,启动系统后屏幕右下角数据库服务器始终为红色,双击手工点击开始/运行报如下错误: 14 16. 安装SQL SERVER即将完成时,系统提示“安装程序配置服务器失败。参考服务器错误日志和c:\\windows\\sqlstp.log”,用写字板打开c:\\windows\\sqlstp.log看到包含“一般性网络错误”字样 16 17. 我已成功完成软件安装,该使用什么用户编码和用户密码登录软件? 16 18. 输入用户编码和用户密码后,弹出“请先进入[征收机构模块设置]模块……”提示框,该如何处理? 16 19. “征收机构设置-〉本级编码”中,没有我们的“监察机构编号”,该如何处理? 17 20. 填写“征收机构设置”时需要注意哪些地方? 17 二、操作使用类 17 21. 升级排污费征收管理系统至V4.3版或更高版本后,导出无法正常进行。 17 22. 导入下级数据后, 为什么在基本信息里找不到下级企业数据? 20 23. 核定计算时提示“请设置污水、废气的当量收费单价”,应如何解决? 22 24. 报表汇总完预览时提示错误,怎么处理? 23 三、报表管理、信息查询类 23 25. 完成哪些操作后,方可通过‘报表管理’预览‘排污申报核定工作报表(季报)’情况 23 26. 完成哪些操作后,方可通过‘报表管理’预览‘排污费征收工作报表(季报)’情况 23 27. 报表管理中如何操作方可看到‘排污申报核定工作报表(季报)’及‘排污费征收工作报表(季报)’各报表情况 23 28. 按照上述操作我完成1季度排放量核定及排污费征收,但是通过‘报表管理’预览‘排污费征收工作报表(季报)’时,1季度开征收开单和解缴入库金额均为零,而二季度报表确显示正确的1季度开征收开单和解缴入库金额,这是怎么回事? 24 29. 企业基本信息中我录入100家企业,按照上述步骤操作完成后,汇总‘排污申报核定工作报表(季报)’,表1汇总情况显示结果水87家,气90家,为什么数值上会有差异? 24 30. 报表管理主界面数据类型本级数据、汇总数据是什么含意? 24 31. 1季度当季完成当季工作并正常上报,2季度尚未进行,但是预览2季度“排污费征收工作报表(季报)”为何有费用信息,并且各项数据信息和1季度相同。 24 32. 排污费征收工作报表(季报)中解缴入库项为什么不等于解缴入库明细? 24 33. 排污费征收工作报表(季报)中征收开单金额为什么不等于解缴入库金额? 25 34. 年报上报时间 25 35. 排污申报核定工作报表(年报)数据来源(以2008年年报为例) 25 36. 排污申报核定工作报表(年报)报表构成 25 37. 排污申报核定工作报表(年报)产生的必要条件(以2008年年报为例) 26 38. 排污申报核定工作报表(年报)、排污费征收工作报表(年报)各项报表如何产生?(以2008年年报为例) 27 39. 排污申报核定工作报表(年报)表1 排污申报基本情况汇总表有什么特点?(以2008年年报为例) 27 40. 排污费征收工作报表(季报)与排污费征收工作报表(年报)统计时间范围有什么不同?(以2008年年报为例) 27 41. 排污申报核定工作报表(年报)表1 排污申报基本情况汇总表数据由哪些

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