2016中职生礼仪规教程第一章.ppt

* * * * 中职生礼仪规范教程 主编 胡宁 刘湘文 刘安拉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一章 礼仪概述 第二章 个人礼仪 目录 第三章 家庭礼仪 第四章 校园礼仪 第五章 社交礼仪 第六章 求职礼仪 第七章 职场礼仪 第八章 涉外礼仪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一章 礼仪概述 掌握礼仪的基本概念，功能及作用。 掌握礼仪的发展历史。 了解东西方礼仪文化的差异。 学习重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一章 礼仪概述 李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了，当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能忍笑奉陪。这个事例说明了，在不同的场合，需要不同的礼仪，礼仪存在于各种场合！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 礼仪概述 人类区别于动物的一个显著特征是人类的社会性。人类的活动不但受着自然规律的影响和制约，而且还受着社会规律以及由社会规律规定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中，除了道德规范和规律规范以外，还有一个很重要的方面，这就是礼仪规范。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1.1 礼仪的内涵 1.礼仪的概念 从内容上，礼仪由礼仪的主体、客体、 媒介、环境四要素构成。 礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者。 礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者与承受者。 礼仪的媒介，即礼仪活动所依托的一定的媒介。 礼仪的环境，即礼仪活动得以进行的特定的时空条件。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1.1 礼仪的内涵 2.礼仪的分类 礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等。 礼仪是一个综合性的范畴，涉及到政治学、伦理学、社会学、管理学等诸多学科，可以从不同的角度进行研究。由于历史的原因，我们过去对“礼”和“礼仪”的政治学研究较多，而对其伦理学研究至今还很薄弱。因此，从伦理学的角度研究“礼仪”，阐述它的道德功能及其实现机制，对于拓展伦理学的视野，加强公民道德建设，有着重要的理论意义和实践意义。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1.2 礼仪的功能与作用 1.礼仪的功能 礼仪的功能之一，有助于提高人们的自身修养 礼仪的功能之二，有助于人们美化自身，美化生活。 礼仪的功能之三，有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。 礼仪的功能之四，有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。 《三国志》中记载：刘备是一个有缺点，才能平庸的人。然而，他却是不可思议的君主，其中最大的原因就是很得人心，他是一个社交高手。非常有个性的关羽，张飞都被刘备所吸引，连诸葛亮这样的绝世英才，也感心悦诚服，刘备是能够利用这些人的领导者，所以，刘备成功的关键所在是注重社交，讲究礼仪，坦诚待人，表里如一。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NE