2014时代光华如何成为营销高手试题及答案.docVIP

单选题 正确 1.卖一台品牌电脑给客户，客户说再便宜1000块，我说可以便宜1000块，但是维修保养我们不提供，这种策略叫做( ) ?A?以价值为荣 ?B?价格化大为小 ?C?事先的价格砝码 ?D?与昂贵的比较 正确 2.人生规划的最高境界是( ) ?A?个人发展 ?B?事业经济 ?C?兴趣爱好 ?D?回报社会 正确 3.我们应该重点抓哪类客户( ) ?A?vip客户 ?B?中等客户 ?C?小客户 ?D?潜在客户 正确 4.跟客户进行电话预约的根本目的是( ) ?A?商谈产品价格 ?B?取得见面机会 ?C?推销公司产品 ?D?宣传公司形象 正确 5.下面哪一项表述不正确( ) ?A?在展示说明中，一定要和客户沟通互动 ?B?在向客户介绍产品时，一定要介绍的无微不至 ?C?在展示中，一定要注意细节 ?D?在展示过程中，应该多多使用展示资料 正确 6.大部分拒绝的原因是( ) ?A?不信任 ?B?不需要 ?C?不适合 ?D?不着急 正确 7.企业中层管理者，关心的是( ) ?A?价格 ?B?投资回报率 ?C?产品技术 ?D?产品使用的方便性 正确 8.在做人生规划时，事业经济方面的内容包括( ) ?A?个人学历 ?B?谋求适合自己发展的事业 ?C?个人职业素质 ?D?培养自己的爱好 正确 9.smart原则中，m代表的是( ) ?A?明确具体 ?B?可视觉化 ?C?可量化 ?D?务实可行 正确 10.在与客户进行电话预约时，绝对不能( ) ?A?探讨价格 ?B?介绍公司 ?C?介绍产品 ?D?自我介绍 正确 11.下面哪一项的表述不正确( ) ?A?每个人的购买需求会呈现异样的特点 ?B?人的需求总是由低向高逐步发展 ?C?人的最高需求是尊重和爱 ?D?现代营销管理以客户为中心 正确 12.下面哪一项表述错误( ) ?A?对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成 ?B?促成交易是行销终极目的 ?C?在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益 ?D?在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点 正确 13.下面哪一项是错误的( ) ?A?一般来讲，概括性的问题都是真问题 ?B?对于假问题，一般都不要理睬 ?C?客户第一次提出的问题视同假问题 ?D?假问题都是借口、搪塞、烟幕弹 正确 14.明确地告诉客户产品的价格结构，这种谈判策略叫做( ) ?A?价格化大为小 ?B?事先的价格筹码 ?C?寻找解决办法 ?D?价格组成分析 正确 15.通过举办联谊会的形式来建立自己的市场，这种方法叫做( ) ?A?目标市场法 ?B?猎犬计划法 ?C?客户网络法 ?D?缘故法