家装客户养成计划之调查问卷 - 复制.docVIP

小区拓展营销战术之“调查问卷” ——家装客户“养成”计划 提出背景分析： 我参加了金和嘉园的小区拓展，同时也在训练营上接受了很多分公司的有关小区活动很好的案例，每周的视频会上也有相关总结，但汇总一个现象就是多数的活动邀约率不高，这几乎是每个分公司的通病，在我们付出了相当大的精力、物力、人力做了一场未达预期目标的活动后，很容易造成参与者的疲倦和管理者的焦虑，有些人会习以为常的认为结果就应该是这样，更有的人会把小区活动当成梦魇，一场不得不做的形式。问题是客户也疲倦了，在我们活动之前已经有很多品牌开展了类似的活动，因为我们不是第一个或者或者活动准备最充分、形式最有冲击力的一个，所以活动成效低于预期是肯定的。故现在的问题一不能说拓展人员不努力，二不是设计师的方案不美观，关键就出在了邀约环节，如何最大化的提高邀约成功率已成为店面能否顺利签单的前提制约因素。 二、 现有的邀约模式： 1、邀约形式：基本遵从于蹲守-物业-客户名单-电话邀约-沙龙的形式； 2、邀约特点: ①、优点：客户针对性强、客户名单获取便捷、以会议形式较为专业、资源集中； ②、缺点：a、形式单一、不具备排他性； b、一手客户名单获取需有较大花费，次手名单获取质量难以保证； c、电话邀约成功率以及客户到场率难以保证；