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房地产居间合同(看房协议)
生益居字 第 号
委托人:(以下简称甲方)姓名: 身份证件号:
受托人:(以下简称乙方)重庆市川迈房地产信息咨询有限责任公司 营业执照号:
根据我国有关法律法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实信用的原则的基础上,经协商一致达成如下协议:
一、为甲方购买适合自己购房条件的房屋,乙方向甲方报告订立合同的机会,提供订立合同的房地产居间服务。
二、凡是乙方提供的房源或客户,甲方应充分尊重乙方的代理权,在订立、履行合同过程中不得擅自将乙方提供的房源或客户推荐给第三人,若发生此种情况,甲方违反诚实信用原则,视甲方违约,甲方须向乙方支付违约金,金额为本协议中售价的2%。
三、甲方不得私自与乙方提供的房源联系进行交易,或甲方以血亲或姻亲关系的名义与乙方提供的房源进行交易,如发生以上两种情况,甲方属于违约,甲方须向乙方支付违约金,金额为本协议中售价的2%。
四、乙方陪同甲方看房,应如实介绍房屋的基本情况,协助甲方洽谈并签订房屋交易合同,在成交价格、付款方式、物业交割、交易登记及产权过户等方面为甲方提供中介咨询服务。乙方应为甲方保守商业机密及个人隐私。
五、乙方提供的房源给甲方是真实、合法,没被司法机关查封、罚没、财产保全等;如乙方知道产权有问题没及时告知甲方,给甲方带来经济损失,乙方承担相应责任。
六、佣金:
乙方促成出售与甲方房屋成交的,甲方向乙方支付佣金,佣金为房屋实际成交额的1%,在签定《房地产买卖预定金协议》或《房地产买卖合同》时一次性付清。
七、乙方提供的房源及带甲方所看房屋如下:
日期 物业地址 楼层 面积 户型 售价 客户签字 m2 室 厅 厨 卫 万元 m2 室 厅 厨 卫 万元 m2 室 厅 厨 卫 万元 m2 室 厅 厨 卫 万元 m2 室 厅 厨 卫 万元 m2 室 厅 厨 卫 万元 八、本合同双方签章生效。本合同在履行中发生争议,双方协商解决,协商不成时,向当地人民法院提起诉讼。
九、其他约定:
甲方(签章): 乙方(签章):重庆市川迈房地产信息咨询有限责任公司
委托代理人: 经办人(签章):
电话: 电话:
签约地址: 签约日期: 年 月 日“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一
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