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房地产投资项目可行性研究报告提纲 作者：佚名??? 转贴：不详 　 第一部分 市场可行性分析一、项目地块概况（一）地块自身状况（二）地块周边污染状况（三）地块周边生活服务配套状况1、购物配套2、邮政配套3、金融配套4、娱乐配套5、餐饮配套6、医疗配套7、教育配套8、其它二、城市整体市场调查与分析（一）城市宏观环境调研结论列示（二）城市房地产市场现状及发展趋势1、城市房地产市场现状2、城市房地产市场发展趋势三、区域市场调查与分析（一）区域市场总体状况调查与分析（二）区域房地产市场调查与分析1、区域房地产项目调查（1）在售房地产项目调查（2）潜在项目调查2、区域房地产市场分析四、城市类似项目调查与分析?五、项目SWOT分析（一）优势分析（STRENGTH）（二）劣势分析（WEAKNESS）（三）机会点分析（OPPORTUNITY）（四）威胁点分析（THREATS）?六、项目初步定位（一）物业类型定位定 位：定位依据：（二）目标客户定位定 位：?定位依据：（三）价格定位定 位：定位依据：?七、市场可行性结论第二部分 项目财务可行性分析一、项目投资估算及财务可行性分析的依据二、项目主要经济技术指标三、项目投资与成本费用估算（一）开发成本估算1、土地使用权出让金2、前期工程费3、建安工程费4、智能化设施费用5、配套工程费6、景观及道路工程费7、公共设施（会所）建设费8、规费9、建设项目收费10、监理工程费11、不可预见费12、开发成本（二）开发费用估算1、管理费用2、财务费用3、销售费用4、开发费用（三）总成本费用汇总及分摊表四、项目投资及资金筹措计划?（一）项目投资及资金筹措计划（二）贷款本息偿还计划五、项目销售测算1、住宅销售单价的确定2、销售收入预测六、财务分析七、损益表与静态盈利分析八、现金流量表与动态盈利分析1、全部投资现金流量表（单位：万元）2、自有资金现金流量表九、资金来源与运用表十、项目不确定性分析（一）敏感性分析（二）临界点分析十一、评估结论第三部分 项目可行性分析结论重要声明：?本站内部分内容转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。相关作品版权归原作者及出版单位。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请与我们联系。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现