2014有关企业申报若干问题的操作和解决办法.docVIP

网上涉税软件操作指南暨答疑手册 （企业端） 说明：本手册适用全市纳税人 但受理电话只受理市本级纳税人 县市局纳税人请联系本地税务机关 绍兴市国家税务局信息中心 制作 2007年9月18日 目 录 一、VPDN网上申报系统基本操作 3 1、登录系统 3 2、纳税申报 4 3、外贸企业必读———进项发票抵扣的正确操作方法 5 二、税企信息平台和在线辅导课件 8 1、税企信息平台 8 2、在线辅导课件 9 三、技术故障联系方式 10 四、网上申报操作业务问题联系方式 11 五、网上认证操作业务问题联系方式 11 六、税企邮箱操作业务问题联系方式 12 七、行业资料报送操作业务问题联系方式 12 八、自助服务认证清单打印操作业务问题联系方式 12 九、农产品发票管理系统操作业务问题联系方式 12 十、车辆购置税申报操作业务问题联系方式 13 十一、其他 13 一、VPDN网上申报系统基本操作 1、登录系统 用户名是您的税号，初始密码是税号的后6位。如果您忘记密码，可以根据后面的说明，找税务机关解决。登录成功后进入如下页面： 2、纳税申报 点击上图红圈中的“纳税申报”，进入如下页面： 点击上图红圈中的具体税种申报表名称进行申报。例如点击“增值税一般纳税人”，进入如下申报页面： 根据图示中的操作步骤：第一步：不抵扣发票、成品油和四小票；第二步：附表三和附表四等，注意步骤图例中的小图表不能点击，请根据图例指示，点击步骤图例上面的具体申报表名称进行填报。所有报表填写完成并提交后，表名称后面会出现红色标记，最后千万不能忘记“全申报”，全申报后出现红色标记。 3、外贸企业必读———进项发票抵扣的正确操作方法 由于一些外贸企业在增值税进项发票申报时未将外销部分的进项发票作不抵扣处理，导致申报信息中此类进项发票均处于抵扣状态，比对后产生大量异常信息。从2007年9月1日起，我局将对产生的异常户列入纳税评估选案名单，请相关企业按照如下正确的申报方法操作。 （1）三类情况和对应申报方法：通过对外贸企业的各种情况进行分析后，我们将可能出现的情况归成如下三类。 序号 情况 申报办法 1 所有发票都是外销发票 一次性批量将抵扣发票转为不抵扣。 2 外销发票比内销发票多 先一次性批量将抵扣发票转为不抵扣，再逐笔录入需要抵扣的发票。 3 外销发票比内销发票少 逐笔录入不需要抵扣的发票。 （2）具体操作步骤：企业可以根据自己申报当月的情况对照进行操作，只有按照下面的步骤操作完成后，才能提交附表三。 第1种情况的操作步骤: 步骤一：在增值税纳税申报界面，先点击“不抵扣发票”，见下图： 步骤二：再点击“抵扣转不抵扣（全部）”即可。 第2种情况操作步骤: 步骤一、步骤二与第1种情况相同； 步骤三：在增值税纳税申报界面，点击“转抵扣发票”，见下图； 步骤四：在上图中录入第1-6张需要抵扣的发票，点击“提交”按钮。再录入第7-12张需要抵扣的发票，点击“提交”按钮。依次类推。直至录入全部需要抵扣的发票，并提交。 第3种情况操作步骤: 步骤一：在增值税纳税申报界面，点击“不抵扣发票”，见下图； 步骤二：在上图中录入第1-6张不需要抵扣的发票，点击“提交”按钮。再录入第7-12张不需要抵扣的发票，点击“提交”按钮。依次类推。直至录入全部不需要抵扣的发票，并提交。 企业根据自己的实际情况选择一种操作办法进行操作，只有根据上面的步骤操作完成后，才能提交附表三。 二、税企信息平台和在线辅导课件 1、税企信息平台 除网上申报外，其他网上涉税软件都在绍兴国税网站的“税企信息平台”栏目中，目前包括：车辆购置税申报、行业资料报送、税企邮箱、自助服务认证清单打印和农产品发票管理系统等。如果看不见“税企信息平台”栏目，请按下图红线中所示设置浏览器的文字大小为“较小”。 2、在线辅导课件 为方便纳税人学习使用网上涉税软件，我们制作了在线辅导课件，点击下图红线中的内容可以在线观看每个软件的操作演示。目前已经制作了车辆购置税申报、行业资料报送、税企邮箱和自助服务认证清单打印的在线辅导课件。（点击上面的超链接可以在线观看） 三、技术故障联系方式 广大纳税人遇到网络拨号问题或者页面无法打开等技术问题，请根据下面的问题电话联系，必将得到及时和准确的解决办法。 出现问题 电话 宽带网络问题 请打网络运行商电话 VPDN拨号问题 电信特服电话10000 VPDN申报页面无法打开 申报受理电话4008990000,0575 事务所代理网上申报无法连接服务器88609541 网上认证无法连接服务器85228317 绍兴国税网站页