管理信息系 课件1.ppt

管理信息系统 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 为什么要学习管理信息系统？ 信息时代我们每个人应具备以下三 个素质： 具备一定的信息技术知识； 具备高的信息意识； 有能力使用信息技术去协助企业提高效率与效益。 本课程的特点 理论性较强 系统性较强 容易听懂，不易掌握 第1章 管理信息系统的基本概念 本章节主要内容： 信息 系统 信息系统 管理信息系统 一、信息 1、信息的多种定义： 申农——信息是使信宿对信源发出何种消息的不确定性减少或消除的东西。 维纳——信息这个名称的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西。 布鲁斯——信息是使人原有的知识结构发生变化的那部分知识。 瓦立安——任何可被数字化—即编码成一段字节—的事物都是信息。 一、信息 数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。 一、信息 3、信息 信息是关于客观事实的可以通讯的知识 信息是经过加工对某个目的有用的数据 信息是组成现实世界的三大元素之一 一、信息 4、知识 ?知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结 ?知识分为隐性知识和显性知识两种 5、智慧 ?智慧是富有洞察力的知识 一、信息 6、信息、数据与知识 ?信息的表现形式是数据 ?信息是经过加工以后，并 对客观世界产生影响的数据 ?知识就是信息，但并非所有的信息都是知识 一、信息 7、信息的性质 1）事实性（真伪性） 符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。 一、信息 7、信息的性质 2）扩散性 信息扩散的两面性: 一方面它有利于知识的传播； 另一方面扩散可能造成信息的贬值 一、信息 7、信息的性质 3）传输性 ?信息可以在时间上或在空间中从一点传递到另一点 一、信息 7、信息的性质 4）层次性（等级性） 对应不同的管理层次，管理信息可分为：作业级、战术级和战略级三个等级。 一、信息 7、信息的性质 5）增值性 信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。（价值性） 所谓增值一方面是指信息在使用的过程中会产生价值，另一方面也是指信息在传输和扩散的过程中会不断丰富 一、信息 7、信息的性质 6）共享性 信息可被多人共同拥有和使用。 一、信息 7、信息的性质 7）不完全性 由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息。 一、信息 7、信息的性质 8）异步性 ①滞后性：加工信息需要一定的时间； ②超前性：可根据历史数据预测未来。 一、信息 8、信息的维度 1）时间维 信息的时间维就是指信息的及时性，即在合适的时间提供及时的信息 2）主体维 是指信息提供应该具有相关性，注重信息接受主体的研究和识别，提供与主体行为有关的信息才具有价值 一、信息 8、信息的维度 3）空间维 信息的空间维是指信息提供有空间的限制和约束 4）形式维 信息的形式维主要是指信息的提供应采取对信息接受主体偏好吻合的形式 一、信息 8、信息的维度 5）组织维 组织维就是指信息在组织内部进行流动有方向性，根据组织的结构可以有向上、向下、向外和横向等方向 一、信息 9、信息化 1）信息化的概念 ◆信息化是指加快信息高科技发展及其产业化，提高信息技术在经济和社会各领域的推广应用水平并推动经济和社会发展前进的过程。它以信息产业在国民经济中的比重，信息技术在传统产业中的应用程度和国家信息基础设施建设水平为主要标志 ◆信息化包括信息的生产和应用两大方面 一、信息 2）我国的国家信息化体系 ?信息资源 ?信息网络 ?信息技术应用 ?信息技术和产业 ?信息化人才队伍 ?信息化政策法规和标准规范 3）以信息化带动工业化的意义 一、信息 10、信息素质与信息道德 1）信息素质 ?信息意识 ?信息知识 ?信息能力 ?信息品质 一、信息 2）信息道德 ★信息道德的含义 信息道德是指在信息活动中，调节信息生产者、信息加工者、信息传递者以及信息使用者之间信息关系的行为规范的总和 ★信息道德的内容 ★提高信息道德的手段 一、信息 案例1：震撼世界的“蠕虫”病毒案 案例2：吕科事件 一、信息 11、信息的度量 信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少。 一、信息 1）一个事件发生一次所产生的信息量 I= －Log2P （bit） 一、信息 2）某一时期内，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵） H 第1章 管理信息系统的基本概念 本章节主要内容： 信息 系统 信息系统 管理信息系统 二、系统 1