手机连锁卖场招商d方案.docVIP

手机连锁卖场招商方案 落实市公司渠道转型理念，构建片区连锁手机卖场格局。9月份根据西城营业厅手机卖场装修格局，本着“公开透明、合作双赢”的原则，计划在现有代理商之中选取两家代理商参与营业厅3G手机销售及配件销售，具体方案如下： 一、招商条件： 1、公司现有签约代理商。 2、代理商渠道保证金10000元以上。 3、参与竞标代理商缴纳竞标保证金5000元。 二、进厅代理商数量： 营业厅本次共引进两家代理商进行手机终端销售、其中一家同时进行手机配件销售。终端销售严格按照品牌区划经营，竞标代理商根据划分品牌进行投标。若参与竞标代理商不足两家，由公司指定代理商进驻销售。 三、进厅代理商要求： （1）缴纳服务及管理保证金5万元。 （2）进厅手机销售代理商缴纳连锁卖场建设资金每家10万元、配件销售代理商另缴纳连锁卖场建设资金1万元，此项费用另行通知后收取。 （3）服从移动公司的日常管理及服务要求,完成移动公司下达的各类销售任务，并积极参与移动公司组织、安排的各类促销活动。 （4）配合移动公司在营业厅提供规格统一的终端展示柜台和用于移动业务演示的手机或电脑终端，负责按照公司要求制作销售区域内宣传灯箱。 （5）严格实行公司连锁卖场制度，实施销售价格扣点，进货统一，销售价格统一，营销活动统一。 （6）代理商进厅营业人员至少2人，满足各自日常经营的排班需要。 （7）营业厅改造后手机区宣传制作费用由中标代理商承担，包含灯箱、吊楣、品牌发光字等，具体预算费用见附件，最终以实际制作费用为准。 五、其他说明 （1）卖场采取分品牌经营模式，各品牌TD手机上柜率达到100%。 （2）竞标代理商根据现有品牌区划进行投标，每个代理商仅允许投标厅内1个区域。品牌区域划分为区域A、区域B，区域涉及品牌见品牌划分附件。 （3）公司将制定进厅代理商品牌销量考核办法并单独签署入厅协议，完不成指标的按照协议进行扣罚及退出。 （4）意向参与投标的代理商，需在9月11日上午9点至10点（规定时间内未提交相关材料的代理商视为主动放弃）到公司财务部缴纳竞标保证金后，到公司四楼会议室提交以下材料： 1、营业执照副本复印件。 2、进驻计划书：包括专柜人员数量、预计月销售量、促销方案、数据附表（填写格式见附件）等。 3、对于竞标的代理商，公司将根据代理商的放号量、星级、渠道保证金、合作时长、3G手机销量、日常表现等进行综合评定，根据评定结果确定进驻商家。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受