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宜昌禹铭入职培训 一则故事引发的思考 洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去…… 故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同？ 你家 我家 掩口而笑 一声怒喝 问问自己，你的“心”过门了吗？ 培训课程介绍 Part1：公司篇 Part2：产品篇 Part3：制度篇 Part4：励志篇 Part1 公司篇 一、公司简介 禹铭商务是乐富支付湖北地区核心代理商，专业从事金融业务外包，银行卡收单业务拓展，以及中小企业金融链咨询服务。公司以银行卡收单为核心业务，面向广大持卡客户和终端商户，提供pos机具的咨询、销售、安装、维护等一条龙服务。 一、公司简介 传统POS机有移动POS和固定POS，固定POS机又分为网线POS机和电话POS机，移动POS机主要是依靠GPRS来传输信号，网线POS机是基于有路由器的网络信号，电话POS机是需要电话线的支持。 乐富POS机人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和下机速度，有利于POS代理商很好的去开展业务。而操作起来更为顺手，这其中个例的沟通体现的更为合理化，手续费的灵活更有利与业务的开展，装机速度快也更有利于商户使用。 Part2 产品篇 ?支持所有银行卡，让您随时随地轻松收款 ?手机pos、移动pos、网络pos多种设备根据行业自由选择 ?申请流程简单，提交资料后最快一个工作日内完成布机 ?在国家政策规定价格区间内，提供更具竞争力的费率 一、办机流程 客户 业务员 业务助理 行政部 客户 财务部 运维部 ↓ → → → ← ← 客户 二、售后流程 查账、 查找故障 客户 运维部 → → → 电话服务上门回访 Part3 制度篇 考勤管理 薪酬管理 日常行为规范管理 一、考勤管理 一、工作时间 公司每周工作每天八小时制，单周单休，双周双休，法定节假日全休。其中：周一到周五：上午8：30-12:00、 下午13:30-17:30 12:00-13:30为午餐时间 (注：单周的周六为正常上班时间) 二、薪酬管理 （1）市场部 市场部助理总工资组成：底薪2000 业务代表总工资组成：底薪1300+岗位补贴300+高额提成+分润+附加奖励 （2）运维部 送、装机技术员总工资组成：底薪2200+岗位补贴300 （3）行政部 提单文员：底薪1800+全勤200 （4）招商部 渠道专员：底薪1800+全勤200+高额提成（100以内补贴5元|台，100以上10元|台）+分润（代理商净利润的5%。 （5）财务部 会计：底薪2200+300补贴 公司付薪日期为每月20日，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。 三、日常行为管理规范 日常行为规范 1.1、工作时间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于暴露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 1.2办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 1.3、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区的整洁。 1.4办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 1.5、办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。交由人事部，严禁将任何办公用品取回家私用。员工有义务爱惜公司的一切办公用品，并节约使用。 1.6、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 1.7、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所告知的咨询对象，不得置之不理。 1.8、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三大原则： 1.如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2.如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向 制定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3.如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 Part4 励志篇 未来的销售方式、、、 （留给大家思考） 结 束 语 祝大家在新的岗位上 工作愉快！成绩卓越！