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帕金森定律 組織從成立的第一天開始就日漸傾頹。 換言之，即使要雀持現狀就必須付出一定的努力才行，萬一缺乏這種努力必然會老化。 公司是會倒閉的 追求卓越這本書 在1993年出版選列43家經營卓越公司 經調查2年後有14家經營不善(財務問題) 主要原因-----不能對環境變化做正確回應 (Failure to React and Respond to Change) 企業變革的雙S曲線 從因應到預應 From Re-act to Pro-act 因應是對已發生的變化做出行動 預應是對預期環境變化預作應變 例：手機廠各種型號手機 核心競爭力 獨特性 高附加價值 可複製性 例：康師傅 筆銷售：單價100元利潤1元 麥當勞：同樣標準。 藝術 企業成功的不二法則---獨特性 比別人便宜 比別人更好 比別人更快 比別人更方便 比別人更熱誠 比別人更-------- 別人做不到(獨佔價值) E時代的企業環境六大趨勢 市場愈來愈大愈來愈自由 無國界市場 超分工整合發展 由產品導向變成顧客導向 價值創造來源轉移 E時代的企業革命 宏碁集團 總裁 施振榮 E時代的企業管理十大趨勢 金字塔的組織被推翻 組織層級大幅縮減 虛擬組織的興起 是將又是兵的領導 員工的尊重與參與 E時代的企業管理十大趨勢 顧客至上的經營導向 社會責任與使命的重視 資訊網路運用 知識經濟的管理 企業文化的管理