建材加盟店发展网络市场要弄清楚l的问题.docx

对于建材加盟行业来说，实体店的老板如何会觉得生意难做呢?市场中同一行业的销售方式较多，那么消费者选择余地的增大都有哪些状态呢?下面介绍一些方法供大家参考。 近几年，很多建材加盟实体店的老板会觉得生意很难做。因为市场中同一行业的销售方式比较多，消费者的选择余地增大而促使了店铺的发展出于停滞状态。那么，对于建材加盟店的投资者而言，现在最好的市场发展就是网络。因为网络销售面对的受众数量比较大，店铺的销量高也是很容易实现的。当然，发展建材加盟店的网络市场时，也有很多问题需要创业者们的了解。 思维主导行为，道理似乎没错，但对于家装建材品牌加盟企业来说，互联网思维并不适合直接主导企业行为。从直接层面来讲，建材企业的目标用户即有购买意向、发生购买行为的消费者，是给企业带来直接利益的源泉，那么自然是消费者需要什么，建材企业就要适时跟进什么。 具体到建材加盟企业的商业模式来说，互联网、移动互联网顺应了消费需求，建材企业需要让自身的生产业务模式更贴合互联网。但需要注意的是，无论是互联网，还是移动互联网都只是承载企业商业活动的工具，建材企业使用新工具的目的在于让自身的生产工业体系、营销业务流程更有效率，与消费者之间的交流互动更加便捷。而让这些工具主导建材企业的行为，甚至不顾企业实际情况，非要立刻上马电商O2O项目，似乎有些本末倒置。我们现在是生活在一个互联网的时代，新的竞争压力是让每一个投资者都深有体会。但是，关于建材加盟店想要真正的在互联网市场上发展商机，就需要打破传统的营销模式，发展网络市场的同时要通过升级为消费者提供更好的产品和服务。如果建材加盟店发展网络市场不能迎合消费者需求，那么成功自然会大打折扣。行业：建材加盟推荐分类：地板、门窗、涂料、壁纸、瓷砖招商链接：//文章来源：建材加盟店发展网络市场要弄清楚的问题（/news/4037563.shtml）“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。（6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，