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广告代理公司设计任务书 广告公司对项目服务内容有： A、项目全程广告策划 （一）广告定位 ? 市场定位：物业市场定位、消费群体定位 ? 功能定位：项目功能定位、自身功能定位 ? 形象定位：项目形象定位、目标客户群形象定位 注：甲方及销售方提供详尽市场和项目资料。 （二）广告策略及创意构想 （三）传播与媒介策略的制定 ? 传播策略遵循的原则 ? 分阶段传播策略的制定 （四）促销活动策略及工具选择建议 （五）项目全程跟进服务 ? 实行专案小组制 ? 广告成本预算及费用监控 B、品牌识别系统建立与设计 基础系统设计 ? 标志 ? 标准字体 ? 标准色 ? 象征图形与吉祥物 ? 标准组合 C、项目全程宣传物料规划与设计 ? 宣传手册规划及设计 ? 单张、折页规划及设计 ? 海报、夹报规划及设计 ? DM规划及设计 楼书设计 D、媒体广告 创作类 ? 报纸广告规划及创意与设计 ? 杂志广告规划及创意与设计 文字方向建议类（非创意脚本） ? 电台广告 ? 电视广告 ? 电视专题片 软文撰写（软文：甲方通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的，投放费用在相同条件下低于硬广的，可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一切宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、案列分析等。） E、应用系统设计 （一）事务用品系统 ? 名片/工作证(卡)设计 ? 便笺、笔 ? 纸杯 ? 手提袋 ? 销售人员工作牌 ? 购房协议书封套/置业计划封套 ? 售楼专车 （二）展示系统设计 地盘形象设计 ? 工地围墙/安全通道围板 ? 工地广告牌 ? 现场包装（导示牌/立柱挂旗/条幅/招示布） 售楼形象展示 ? 售楼处内部形象概念提示及指导 ? 销售中心形象背景牌及接待部分 ? 售楼处展版设计 外卖场展示 ? 展销会氛围展示（整体风格把握、形象背景墙设计、展板设计、挂旗） ? 大气球竖幅 ? 招示布 ? 条幅 （三）导示系统设计 样板间 ? 户型牌 ? 功能牌（主人房、儿童房、父母房、客房、书房、健身房、洗手间等） ? 免费赠送牌（洁具、橱具等） ? 设计要领介绍 售楼处 ? 区位标示牌 ? 功能批示牌 ? 看楼路线指引牌 （四）户外广告类 ? 车体广告 ? 候车亭广告 ? 路牌广告 （五）促销礼品类 ? 礼品外形或外包装形象 ? 促销活动卡 ? 请柬、邀请函 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应